亚星悦都小区很多设施都没有，本来都很小，物业

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郑州市房管局

处理时间

2014-7-11 16:14

领导：亚星盛世悦都小区物业收费严重不符，现在小区没有院子，没有绿化，没有门禁，开发商承诺的空中花园不能使用，高容积率，高密度，大门口没有麒麟和大盆景。很多设施都没有，而相邻的亚星郦都小区很多设施都有，物业招标的时候，亚星悦都招标是二级物业，郦都招标时一级物业，现在物业费都是一样，都是1.8元每平方，悦都小区很多设施都没有，本来都很小，物业服务人员也很少，还是二级物业。凭啥物业费1.8元？ 我们近2000户业主都不愿意。敬请政府帮助。谢谢。

郑州发改委

已转郑州市房管局

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郑州房管

网友您好：
       关于小区门口安放麒麟问题，河南盛世物业管理有限公司已将相关内容上报小区开发商亚星置业集团，亚星置业集团将派人实地勘察，最终决定是否设置安放麒麟。
       关于容积率问题，如果该项目存在违规变更规划、调整容积率问题，您可以向市规划局投诉。
       关于物业资质等级和收费问题，根据建设部《物业服务企业资质管理办法》，物业公司资质等级分为一、二、三级，根据公司规模、注册资金、管理面积等要素由房地产主管部门进行评定。
       而物业收费等级是指物业服务合同约定的服务标准等级，根据《郑州市物业服务收费管理实施办法》，共分为五级，由物价部门进行核定。如果您对物业公司收费标准有异议，可以向市物价部门咨询反映。