抗议鑫苑国际城市花园物业鑫苑物业利用小区停车位牟利

ghyblue

已处理

郑州市房管局

处理时间

2014-8-27 10:25

各位领导：我是郑州市二七区棉纺东路鑫苑国际城市花园的一名业主，为我们小区服务的鑫苑物业号称国家一级优秀物业，但是在停车管理上却存在管理混乱，利用小区公摊面积私自收费牟利的情况。主要反映2个问题。
一、外来车辆随便进入，虽然小区门口写着外来车辆严禁入内，但是实际情况却是只要随便报个楼号就可以进入，由于收费比外边停车场低，导致大量外来车辆进入小区。特别到晚上，小区业主车辆回到小区基本上找不到车位，只好停到小区外边棉纺路上。
二、作为小区业主，物业为了多收费，以车位不够为理由不给办理每月60元的停车卡，收费和外来车一样，每个月要交一二百元的停车费。试问既然车位不够，又为何放任外来车随便进入呢！
以上问题多次反映给小区物业，都得不到任何解决。请郑州房管局能为业主做主。
另外小区入住六七年了一直没有成立业主委员会，所以鑫苑物业才会如此随意妄为。

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，调查结束后将尽快给您回复。

郑州房管

网友您好：
       一、关于外来车辆随便进入问题。 鑫苑国际城市花园小区业主共有车辆2750辆左右，地面共有车位700个，地下车库私家车为512个车位，远远满足不了业主的停车需求。为了避免外来车流进入园区占用业主停车资源，物业公司特制定通行证来区分业主车辆，并24小时安排保安执勤，对没有通行证的车辆盘查登记后方可进入。

       二、关于物业公司不给办理月租卡问题。物业公司在前期交房后通知业主进行办卡，办卡比例按车位1比1进行办理，按办理先后顺序饱和后停止办卡，避免因车辆过多堵塞消防道。对于没有办理月租卡的车辆，物业公司根据园区车位情况，按业主回来的先后顺序进行停车，车位停满后车辆不得再进入小区，以保障小区消防通道畅通。

       我们已要求物业公司针对停车问题给业主做好沟通和解释工作，并加强小区停车管理，保证消防通道畅通，保障业主生命安全和财产权益。

shehuifengqi000

没有说实质性问题。物业公司收这个钱是否合法？自己回家还要交钱，我们自己的家，回个家为什么还要给物业公司交钱、

ghyblue

对没有通行证的车辆盘查登记后方可进入。意思不是还是外来车辆可以进入吗！！！