七里河美景芳邻小区私自住宅楼改商业酒店，物业公司坐视

woshiyezhu

已处理

郑州市房管局

处理时间

2014-8-18 09:56

位于七里河路和创新路交叉口（七里河农贸市场对面）的美景芳邻小区于2014年5月31日交房，交房一个多月已现四家酒店。河南电视台民生频道小莉帮忙栏目采访时宾馆老板均表示营业执照等手续均在办理中，酒店也未营业，但实际早有人员登记入住。   美城物业 对此置之不理，坐视不管，应该是开酒店的老板给物业交过好处费了，  
    试问：住宅楼是否可以在体业主毫不知情且坚决不同意的情况下改变其使用性质开商业酒店？？物业即使没有执法权为什么不向有关部门汇报此事？
        而且自交房以来，小区卫生极其糟糕，垃圾满地，保洁人员不能及时清扫，门禁系统一直无法启用，人员随意进出，人员身份复杂，对小区业主的财产和人身安全造成威胁。
    试问：1.57元/㎡的高价物业费从何收起？？
       希望有关部门及时处理，回复为盼！！！

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，调查结束后将尽快给您回复。

woshiyezhu

我再补充一条，小区物业收费实行的是一级收费标准，为什么连基本的24小时有人值班的标准都没有达到，一下班物业办公室连个鬼影都没有，电话没有人接听，万一出现什么突发情况我们业主该找谁解决呢？美城物业越来越差劲了！

woshiyezhu

请问贵局什么时候会有回复呢？一个多星期过去了，仍旧没有回复

郑州房管

网友您好：
        2014年7月31日上午10时，管城区房产租赁所前往七里河路与创新路交叉口，对美巢商务酒店、时尚酒店、尚居快捷酒店、芳邻商务酒店，涉嫌改变房屋使用性质情况进行了现场执法检查。发现“尚居快捷酒店”门头已摘掉，大门紧锁，已停业。我们对其余正在营业涉嫌改变房屋使用性质的“美巢商务酒店”、“时尚酒店”、“芳邻商务酒店”（该户门头也已摘掉）三户下达了限期整改通知书。商户在整改通知书上签了字，表示愿意尽快停业整顿，立即恢复原状。

郑州房管

网友您好：
       关于小区卫生问题，经了解，小区有1031户，人员较为密集，生活垃圾堆放或产生的时间比较集中。对此，该小区物业公司正在整改提升，并将卫生保洁工作外包给专业的保洁公司。欢迎广大业主对整改效果进行监督，并请将发现的打扫不彻底的区域（或卫生死角）及时向物业公司反映，以便及时清扫和进行相应的处理。
       关于门禁问题，经了解，该小区涉及分批交房，目前线路已安装完毕，将于近期发卡和启用。