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从18日开始，东明路顺河路口东明滨河苑小区就开始降压供水，甚至停水，21日直接就停水了。近日郑州进入今年最热的天气，家里无水吃饭、无水洗澡。脏衣服无法清洗，自己辛辛苦苦种的菜已晒干。打供水电话直接打不通，结转人工服务时直接无法接通。我要求郑州自来水投资控股有限公司的领导对我的问题进行回答：1.根据 中华人民共和国城市供水条例 第二十二条城市自来水供水企业和自建设施对外供水的企业应当保持不间断供水。由于施工、设备维修等原因需要停止供水的，应当经城市供水行政主管部门批准并提前24小时通知用水单位和个人。我想问下停水的程序是否合法？为什么没有通知我们用水个人？是谁在渎职？谁应该为我们的损失赔偿？根据中华人民共和国城市供水条例 第三十三条 城市自来水供水企业或者自建设施对外供水的企业有下列行为之一的，由城市供水行政主管部门责令改正，可以处以罚款。情节严重的，报经县级以上人民政府批准，可以停业整顿。对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员，其所在单位或者上级机关可以予以行政处分：（二）擅自停止供水或者来履行停水通知义务的；（三）未按照规定检修供水设施或者在供水设施发生故障后未及时抢修的。
2.为什么经常停水？并且经常在天气炎热时。去年从5月开始一直到过年，中间就不定期、无征兆的停水，今年亦是如此。作为省会城市的供水机构，你难道不知道上千万人等着用水，不知道天热了离不开水吗？我们知道你们的管网经常出问题，质量不怎样，要不然你们怎么向政府要资金养活你们这帮猪头，修管道，我们理解，但能不能提前搞，做到“防在先”，做不到，你当然做不到，因为你心里就没有百姓这个概念！你们关心的是怎么养好猪，当好狗！
3.你们的人工服务经常打不通，有时就根本没人工服务！吃着纳税人的钱，却不回答纳税人的疑问。试问，如果水管爆裂，我找谁报修！真是寒了市民的心！
请不要黑我的贴，请转主管副市长及监察部门。本人保留上访及索赔权利。
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发表于 2014-7-21 20:29:22
