郑州市中原区豫花园小区物业巧立名目乱收费谁来管？

豫花园小区业主

已处理

郑州市物价局

处理时间

2016-6-17 10:41

您好，因为没有经验，上午帖子发至中原区，一直显示审核中？现在把帖子重新发至物价局：一直以来物业公司和业主之间存在众多矛盾，主要原因缘于物业在不认真履行职责的同时任意涨价，巧立名目收费。现在小区里没有绿化，很多植被已经被菜园代替，垃圾车拉完没人清理，臭气熏天！暖气管道经常性所谓的崩裂，造成停气！因为是物业买气回来，住在这快10年了，白天的气摸着就跟停了似的，这在郑州晚报上也曾经报道过，无人解决，仍是市价收费。物业早几年就自行提升物业费用，而且暖气费和物业费绑定，不交齐物业费就不收暖气费，可是有很多家不用暖气，就多年来一直不交物业费，这他拿人家也没办法。现在，物业在小区门口新立了电子门，没有任何协商就通知业主必须办卡，车辆一月一交，连电动车都要花50元办卡，说是压金。请问哪家没有电动车，如果我一直用电动车，你的压金永远不能退还给我了。美其名约丢车的太多！小区治安差不是一天两天了，说是安全方位摄影经常就没见灯亮过，天黑路灯都没几个，整个小区黑洞洞的。我想问问小区收这些附加费用有物价局的批准吗？有明文规定吗？谁给的权力想收多少收多少？想怎么收怎么收？你收了我们汽车电动车的这是什么费用？你收了就能保证业主的基本财物安全了吗？请有关政府部门管一管，给个说法！

郑州物价

网友：
      您好！
      您反映的问题已收悉，我们将调查了解后给予您回复。


                                                                        郑州市物价局

豫花园小区业主

另外，我们小区业主委员会至今未成立起来，如果说是与业主商量好的纯属撒谎！每家至少2、3辆电动车，每家至少交压金就得一二百元，一个单元可以收至少1200，一栋楼至少7、8000！本小区近30栋楼，如果中间卡丢失或损坏，就得重拿50块！这真是无本万利了。如果每个小区都像豫花园这样连电动车都得巧收费用，那物业们都可以发家致富了！

豫花园小区业主

另外，我们小区业主委员会至今未成立起来，如果说是与业主商量好的纯属撒谎！每家至少2、3辆电动车，每家至少交压金就得一二百元，一个单元可以收至少1200，一栋楼至少7、8000！本小区近30栋楼，如果中间卡丢失或损坏，就得重拿50块！这真是无本万利了。如果每个小区都像豫花园这样连电动车都得巧收费用，那物业们都可以发家致富了！

豫花园小区业主

另外，我们小区业主委员会至今未成立起来，如果说是与业主商量好的纯属撒谎！每家至少2、3辆电动车，每家至少交压金就得一二百元，一个单元可以收至少1200，一栋楼至少7、8000！本小区近30栋楼，如果中间卡丢失或损坏，就得重拿50块！这真是无本万利了。如果每个小区都像豫花园这样连电动车都得巧收费用，那物业们都可以发家致富了！

豫花园小区业主

今天门口大喇叭仍在喊：马上实行刷卡进门，请业主马上办卡！只想收费，不规定义务！如果没人管我们业主会一直向上反映！

郑州物价

网友：
      您好！
      现就您提出的问题回复如下：
      豫花园小区目前由郑州凤翔物业服务有限公司负责物业服务。经调查，该小区物业管理处为确保小区安全，改善小区内电动车被盗、机动车被划的现象，召集了部分业主代表参与了调查问卷，由物业公司汇总各方面的意见，在各个单元口张贴《关于加强小区内车辆管理的规定》于8月10日开始对本小区居住业主收取汽车道路维护费和电动车办理蓝牙卡押金，刷卡进出。您所反映的暖气费和物业费捆绑收费的问题，经我们调查，该物业公司由供暖公司委托代理收取暖气费用，应部分业主要求同时收取暖气费和物业费，并未强制要求，也可分开缴费。
     感谢您对物价工作的关注和支持！
     此复。  
            


                                
                                                                         郑州市物价局      

世纪豫花园业主A

郑州物价 发表于 2014-8-20 10:02 static/image/common/back.gif
网友：
      您好！
      现就您提出的问题回复如下：

《l回复》回避了关键问题

世纪豫花园业主A

《物权法》第74条第三款规定：“占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。”
豫花园小区物业服务公司未经小区大多数业主同意擅自安装门禁，设卡收费（办卡收全年480元），严重影响到业主出行，此行为与拦路抢刧何异？反对以任何名目、理由损害业主利益并向物业服务为主业的利益集团输送利益。另外，要认真学习《物权法》，依法办事，依法治市，切实维护广大人民群众的利益，不忘为人民服务之根本。

豫花园业主1

郑州物价 发表于 2014-8-20 10:02 static/image/common/back.gif
网友：
      您好！
      现就您提出的问题回复如下：

对物价局的回复，有如下疑问,请物价局再答复。
1. 作为豫花园的业主，我及周围的邻居们都没听说物业进行调查问卷这件事，不知道物价局通过什么渠道进行调查并得出的结论，物价局的调查是听物业的一面之词还是调查了部分业主呢？
2. 物业公司在没有征求广大业主意见的情况下，张贴通知要收取小区内道路维修费，请问，物价局给该收费项目审批的有收费许可证吗？如果有，请在小区内公示。
3. 如果需要维修小区内道路，可征得广大业主同意后使用维修基金进行维修；只有每车每月40元道路维修费的收费通知，没有修路计划、资金需要量，我们业主都不知道要修哪一段路，谁会给他们交这糊涂钱呢。况且，这个物业公司不到一年时间给豫花园换了3个物业经理，谁能保证这个物业经理不会卷钱跑路呢。

豫花园业主1

我怎么就看不明白
1. 物价局是认为豫花园物业公司收取小区内道路维护费是合理合法呢还是违法乱收费呢？
2. 回复说：“应部分业主要求同时收取暖气费和物业费，并未强制要求‘，那么，不交完物业费就不能交暖气费算不算强制要求和捆绑收费呢？

timwangsucheng

请问物业公司召集了哪些业主代表参与了调查问卷呢？贴个规定就能开始收费了吗？我们交的物业费是干嘛的？为何还要交道路维护费用？物业费是没和暖气费捆绑，但你不交物业费用不了暖气，这不是捆绑吗？
且暖气根本就不热！！

hytt

郑州物价 发表于 2014-8-20 10:02 static/image/common/back.gif
网友：
      您好！
      现就您提出的问题回复如下：

1、豫花园暖气和物业费捆绑收费已经不是一年两年的事情了，电视也上过，物价局以前也来查处过，这次物价局这样回复，合适吗？
2、豫花园暖气根本就不是代收费，根本就是物业买电厂的气通过小区交换站后供给业主。按照市政集中供暖收费已经是暴利。
3、这次物业收取的这两种费用根本没有通过业主意见，如果物业征求了哪些业主意见请公示出来。
4、既然我们业主投诉到物价局，就想让物价局来做个公证的评价，明摆的是乱收费，你物价局都这样回复，合适吗？明眼人一看就知道这是物业回复的口气。

豫花园业主2

没听说过官商勾结么？物价局回复说的有依据么？能和业主坐下当面对峙么？是的，不能

佳月

物价局有没有真正调查过物业公司和业主双方，这个部分业主是物业说的，还是真正听取了业主的意见，这种回复也太草率了吧，强烈建议物价局重新调查！

乡村生活

物价局显然是与物业公司穿一条腿裤子的。新颁布的《郑州市物业收费管理办法》中也明确规定：在全体业主共有道路或者其他公用场地停放机动车辆的，是否缴纳停车费，收取的停车费如何使用，应当经业主大会或物业管理区域内专有部分占建筑总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。请问物业公司经过过半数的业主同意了吗？你物价局又是怎么能回复说汇总了各方面的意见呢？物价局到小区调查了吗？又有那个业主知道你们去调查了呢？

乡村生活

物业公司每天下午几个人总是站在大门口，挨个拍打进门汽车窗户，让人去办卡。一个个看着就不像好人，跟土匪拦路抢劫似得，真正占理还用的着这样吗？