物业不作为，归谁管？？(下派单位：管城区)

HYWC

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管城区住房保障服务中心

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        你好，我是方圆创世小区的业主，我们7号楼紧挨小区商业街，商业街一共三层，第一层都是饭店，开放商在设计的时候已经设计了前排风管道（不往小区内排），但是现在有一家木子烩面擅自在小区内建了排风管道，每天噪声 震动声 很大！       据我们了解，连空调外机都不允许挂在小区内，物业居然默认这家饭店，建了排烟管道，严重给我们生活带来干扰，投诉后，还让业主让一步，不作为。
       物业不作为，我可以投诉给房管局物业科么？可以起诉物业，要求拆除排烟管道么？


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