万三路商都路东南角的星城国际西苑

一手清剑2

已处理

中牟县房管局

处理时间

2014-12-24 15:10

万三路商都路东南角的星城国际西苑五号楼二单元的一部电梯已经坏大半个月了，太影响居民上下楼了，请房管局的领导催促冠华物业公司尽快修修。我们那栋楼上的入住率最多，电梯却最少！！！！那部坏电梯卡在22楼了。还有这个小区的绿化太差了，五号楼北边的活动广场边上的植被简直是惨不忍睹啊！！！！希望物业上尽快把绿化搞上去！！！！

中牟县房管局

网友：
       您好！您反映的问题已受理，正在处理中。

                                                                                      中牟县住房保障和房地产管理局
                                                                                                  2014年8月29日

中牟县房管局

网友：
       您好！经查，业主投诉5号楼2单元的一部电梯损坏大半个月未修好，该问题属实，5号楼共2个单元，每个单元三部电梯，且两个单元互通。该部电梯维修时间比较长的主要原因是该电梯主板损坏，须送回原厂返修，所以时间稍长，该公司已多次催促及和原厂协商，会尽快恢复该电梯的使用。
    其次，业主反映广场绿化植被效果不好。该公司解释已对植被进行多次补栽，但仍有些业主，尤其是孩子们故意破坏植被，导致部分绿化死亡，植被成白地，该公司多次制止和提醒但效果甚微。接下来该公司会采取一些强制措施，并多提醒业主爱护花草，教育好自己的孩子爱护公共绿地，并对死亡的绿化及时补栽，请业主放心。

       该公司承诺在下一步的工作中会继续为业主提供高标准、高质量的服务！也请业主有什么问题及时的和物业沟通，该公司24小时为业主提供优质服务！