正弘数码公寓电梯经常坏电动车没地充电室内充电导致火灾(下派单位：金水区)

shuma

已处理

金水区房管局

处理时间

2014-9-18 11:09

正弘数码公寓电梯质量太差经常罢工，正常运转时候经常出现突然下坠、突然上窜、打不开门、关不上门、每逢上下班电梯口瞬间变春运火车站。
地下停车场污水遍地臭气熏天，二楼狗屎满地，楼上蟑螂乱窜
正弘物业管理不善导致部分业主电车上楼，其原因充电位太少，部分业主没办法给电动车充电，只能电动车上楼充电，还因此导致导致火灾、、、
2014.8.4日晚正弘数码公寓4号楼27层火灾，据公安消防及小区居民反映，着火原因就是因为业主没地方给电车充电，在自己家充电造成的酿成的火灾、
正弘数码公寓共5栋每栋32层，共大约4000多户，而后院的充电蓬只有几百个充电点，而且后期入住的业主根本买不到冲电卡，剩余的3000多户只能自己想办法电车上楼，不只是火灾隐患，还有电梯因此经拥堵超载，每天上下班跟春运一样拥挤。
后院2层本应该是充电蓬，却被物业霸占，而且近两年竟然租给饭店、洗衣服做起买卖，请问房管局物业能利用业主公共用地做生意不？


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金水区房管局

网友您好，房管局已收到。

金水区房管局

网友您好：
一、小区基本情况
正弘数码公寓位于金水区文博西路25号，由2006年12月15日金基不动产有限公司开发，2010年5月10日竣工，2010年7月26日交房，通过招投标方式于2010年7月15日接管，小区属于商品房，小区总占地面积2.8638万㎡,总建筑面积15.5873万㎡，住宅面积93456㎡，商用面积11582㎡，共计5栋楼，共计3270户，小区收费标准：高层住宅1.68元/㎡，住宅办公2.68元/㎡，商业物业3.00元/㎡，现由河南正弘物业管理有限公司进行管理。
二、投诉问题及情况回复
1、关于业主反映正弘数码公寓电梯质量太差的问题：经向物业公司了解，由于数码公寓人流量大，电梯运行频次高，部件磨损、老化率高，自今年年初至今电梯故障率较高，由于小区很多业主把房子往外出租，物业公司使用维修资金征集业主意见缓慢。目前小区申请使用维修资金维修电梯已经通过维修资金行政中心审批，维保单位对小区电梯正在维修。
2、关于业主反映小区地下停车场及二楼卫生问题：经现场查看，小区地下停车场及二楼卫生状况一般，我们已要求物业公司今后加强小区卫生保洁，以更好的为业主服务。
3、关于业主反映小区充电问题：数码公寓小户型较多，共3200户，电动车数量较多，但小区场地有限。经了解，4号楼27层火灾属于业主电吹风未关闭引起的。
4、关于业主反映小区后院2层被物业公司占用的问题：经了解，后院二层属蓝堡湾遗留问题处理工作组特别批示的小区配套物业用房，不存在物业公司非法占用问题。
            

                                                                              金水区住房保障和房地产管理局
                                                                                         2014年9月4日

shuma

金水区房管局 发表于 2014-9-4 17:23 static/image/common/back.gif
网友您好：
一、小区基本情况
正弘数码公寓位于金水区文博西路25号，由2006年12月15日金基不动产有限公司开 ...

小区配套用房？还是营利性饭店用房？
请房管局不要听信物业一面之词，请问您来实地查看没？？？？？？？？？

shuma

您是为老百姓服务还是为物业服务？
电梯是不是质量问题您能直接随机采访业主吗？
刚交房没多久电梯就轮番停运，不是质量问题是什么？
小区人多这是开发商和房管局在建造之前都能预料到的，32层每层24户、人能不多吗？但仅有3部电梯、、、、为什么开始不计划好多建造几部电梯，就算设计问题  电梯至少也要选择大品牌有保障的吧
，希望贵局领导们能亲自在上下班高峰来体验下正弘的过山车电梯