每一位业主都可以证明。我们要投诉

K高峰

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郑州市房管局

工作时间

17701小时:47分钟

领导：
      您好
   
     我们是亚星的业主当时签的《前期物业协议》是亚星物业公司强迫业主签的（每一位业主都可以证明），签订的时候亚星物业人员拿着《前期物业协议》催促业主快点签，不让业主看其内容，不签《前期物业协议》的话不给签订正式购房合同，不让业主领钥匙。每一位业主都可以证明。
    法律规定在强迫行为下签订的协议是不具有法律意义的，再者说亚星物业现状差劲，服务人员素质底下，垃圾成堆，没有服务意识。我们都凭良心说话，根本就不值。
      亚星盛世悦都小区物业收费严重不符，现在小区没有院子，没有绿化，没有门禁，开发商承诺的空中花园不能使用，高容积率，高密度，大门口没有麒麟和大盆景。很多设施都没有，而相邻的亚星郦都小区很多设施都有，物业招标的时候，亚星悦都招标是二级物业，郦都招标时一级物业，现在物业费都是一样，都是1.8元每平方，悦都小区很多设施都没有，本来都很小，物业服务人员也很少，还是二级物业。凭啥物业费1.8元？ 我们近2000户业主都不愿意。敬请政府帮助。谢谢。
亚星家园和亚星城市山水物业费都是1.15元，他们2个二小区面积大，设施齐全，我们悦都没有绿化，没有设施，高密度，服务差，确收1.8元，合理吗？？？

郑州房管

网友您好：
       对于您反映的问题，我们之前已经受理，将于近期就调查结果进行回复，请您稍作等待。对于您遇到的情况，我们非常同情，但对于对在买房过程中存在的纠纷，一般都按照购房合同约定解决。因为您与开发商签订的合同，是作为一种民事法律行为，是当事人双方协商一致的产物，依法成立的合同从成立之日起生效，具有法律约束力。
       如果您认为在签订合同时存在重大误解或显失公平的，有权请求人民法院或者仲裁机构对合同进行变更或者撤销。
       在此我们提醒购房朋友，在签订合同时一定要对合同内容进行全面了解，主要条款进行全面协商，达成一致，以保证合同内容的真实有效，更好地维护自身权益。
       此外，就物业收费问题，经了解，郑州市物价局 郑州市房地产管理局关于印发《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》的通知（郑价公〔2004〕2号）第七条规定：我市物业服务收费分别政府指导价和市场调节价。
       普通住宅（指多层、高层住宅）物业服务收费实行政府指导价（普通住宅区已成立业主委员会和业主在签订房屋买卖合同时已约定物业服务内容和收费标准的除外）。
       物业收费是实行政府指导还是市场调节，一是要看《前期物业服务合同》的约定；二是物业服务企业在收费时，如果是走政府指导价的标准，则市物价部门会有一个政府指导价收费许可证；如果走的是市场调节价，市物价部门有一个收费备案证明。如果您向了解物业收费具体情况，可以向物价部门咨询。

郑州房管

网友您好：
       关于门口设置麒麟的问题，  盛世物业公司已将此事反馈到开发商亚星置业集团有限公司，目前还未得到准确答复，下一步物业公司会继续跟踪督促此事，我局也会及时了解和反馈相关情况。