谁来为中凯华府的广大业主主持公道

我爱中凯

已处理

郑州市房管局

处理时间

2014-9-24 15:30

我们是中凯华府的业主,近期小区卫生脏、乱、差、公共秩序混乱，监控关闭，作为广大业主不理解现业委会搞的什么名堂。现具体问题：

1.     广大业主长期联系不上业委会，社区领导也联系不上业委会（业委会存在毫无意义）。

2.     自业委会成立以来，从未召开过一次业主大会,业委会没有起到应有的作用（建议在上级领导的监督下立即整改）。

3.     自业委会成立以来，小区的财务收支情况（小区广告费及其他收入）从未公布过，从未给小区办过公益活动。但这期间平凡动用小区维修基金，动多少笔，具体多少数目无人知道。

4.     业委会主任及部分成员更换，请给广大业主说明情况。

5.     现物业进驻，我们广大业主无人知道，是业委会部分人员操作，我们广大业主不认可，望上级领导给与纠正。

鉴于以上情况，广大业主强烈要求为了小区广大业主的利益，为了把小区建设的更加美好，我们强烈要求业委会立即召开全体业主大会，听取广泛业主建议，所有财务账目公示公开，小区业主利益重大事项必须透明公平解决，反对一切独断专行。广大业主强列要求以上问题解决以后更换业主委员会。

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，调查结束后将尽快给您回复。

郑州房管

网友您好：
       经了解，中凯华府小区已成立业主委员会，业主委员会是小区业主自治组织，负责小区日常管理等相关问题，代表和维护小区全体业主合法权益。
       中凯华府前期物业为郑州中凯物业管理有限公司，2012年7月在小区业主的要求下，在街道办事处和房管部门监督指导下，成立了小区业主委员会，业主委员会成立后重新选聘了郑州万嘉物业管理有限公司。
       近期部分业主反映业主委员会在未召开业主大会的情况下，解除了与万嘉物业公司的服务合同，重新选聘了新的物业公司。房管局东区分局物业科接到业主投诉后，及时向小区业主委员会成员了解情况，同时，分局物业科联系办事处和社区居委会召开了联席会议，社区居委会告知新的物业公司接管后，存在服务不到位的现象，小区居民对此意见较大，经过社区居委会与业主委员会和新的物业公司沟通协调，目前物业服务状况已得到提高。
       目前业主主要反映的问题是业主委员会成立以来未公示财务收支情况，社区居委会正在协调小区业主委员会尽快公示小区财务收支情况，接受小区广大业主的监督。
       我局东区分局物业科将继续与办事处、社区居委会和小区业主委员会沟通协调，从社区和谐稳定的角度考虑，对物业管理相关政策给予指导意见。