嵩山路汉江路西南角亚星悦都小区业主投诉问题(下派单位：二七区)

王启明

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2014-9-19 15:33

嵩山路汉江路西南角亚星悦都小区业主投诉问题：
     一、目前小区物业情况：小区几乎没有院子，绿化很少，密度太大、容积率高创二七区之首，交房的前一天开发商让签订正式购房合同和物业协议，不签订物业协议不交半年物业费的话不让业主领钥匙，不让业主看物业协议内容，（小区2000户业主都可以证明）。
     二、目前物业费为1.8元/平方，停车费300元/月，业主对他们的服务和高昂收费严重不满，投诉抗议无门。说句良心话，根本就不值这个价。
     三、我们近50位业主代表咨询咨询律师及房产相对权威人士，一直认为从物业的管理水平及小区面积、环境、绿化和设施来说，不值这个价，（周边的亚星城市山水和亚星家园面积、绿化、设施比亚星悦都强的太多，物业却收1.15元，都是一个物业公司）希望政府协调物业，让物业费降到一个比较合理、居民能够接受的价格，促使业主和物业之间关系的和谐，。
     以上问题，我们将通过有关部门持续跟踪，达到我们老百姓能接受的结果为止，谢谢你们的工作。再次感谢

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网友你好，关于以上问题， 现在回复如下：
1.《前期物业服务协议》的签订：《前期物业服务协议》签订前期是在售楼部进行过公示的，是业主在签订《购房合同》时同时签订的，物业公司从来没有强迫业主签订。
2.物业服务收费问题：河南盛世物业管理有限公司是通过亚星置业集团的招标程序，取得悦都小区的管理资格。物业收费价格在二七物价局进行备案。