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请政府转告亚星盛世集团。不要为了一点利益,砸了自己牌 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-9-19 14:57:52 |只看该作者 |倒序浏览

已下派

二七区

处理时间

2014-9-22 08:59

        我们业主怀着极其愤怒的心情投诉亚星盛世悦都小区物业,现在情况是:没有门禁,小区几乎没有院子,绿化极其少,容积率高达7.5,小区内缺少基本设施(5号楼院里连个正式果皮箱都没有),交房10个多月还是临时水电(水压小,经常停电),燃气还在装表状态,步梯和走廊一周也不见扫一次,下雨后小院里和地下车库都是积水,深度达4厘米之深,门卫保安没有一点服务意识经常坐着大门口抽烟吃瓜子,客服人员什么事都不管,口头禅就是不清楚、不知道,回头了解下。物业人员没有服务意识,百般刁难业主。摊上这样的物业,业主们怨气极大。
        就这种情况的小区:物业费却收1.8元/平方,停车费300元/月,80元的办卡费(车禁卡)收费创下了二七区和中原区的新高。亲戚到家里串个门,停车20分钟,被强迫收取停车费(火车站停车20分钟内还不要钱)。这里是自己的小区的,是物业服务的业主啊,可是物业真的为业主服务了吗?(很多小区都是亲戚串门的话1小时内停车不收费)。
        然而在旁边的 亚星盛世家园小区和亚星城市山水小区物业费1.15元(绿化、设施、管理比我们好的多),我们物业费却1.8元,都是一个物业公司,凭什么我们物业费这么贵?服务还这么差?l连基本设施还都没有。
        我们业主不是傻子也不容别人欺负,请亚星置业和物业拍着自己的良心想一想,就这样的烂物业,到底值多少钱?我们都是讲道理的人,如果不公平,不值那个价,我们业主集体抗议誓死不交物业费。和物业永远势不两立!

      亚星集团不要为了一点利益,砸了自己牌子。请做好服务。


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1. 二七区住房保障服务中心  查看

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沙发
发表于 2014-9-22 08:51:06 |只看该作者
       根据《郑州市物业管理条例》第六条规定:区(不含上街区)房地产管理部门按照本条例规定的权限,负责本辖区内物业管理的监督管理工作。请二七区房管局工作人员调查处理。我们也将及时跟进,关注问题处理情况。
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板凳
发表于 2014-9-22 08:51:16 |只看该作者
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地板
发表于 2014-9-22 08:59:28 |只看该作者
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5#
发表于 2014-9-24 09:11:34 |只看该作者
针对业主在网上投诉的关于亚星盛世悦都小区相关问题,经调查,现回复如下:
1.地下车库停车收费问题:关于停车收费的问题,只要办有停车卡的业主,停车每月租金为300元,同时与物业公司签订车位租赁协议。无卡临时停车的业主90分钟以内是不收费的,方便业主临时回家办事,超出90分钟的收取停车费5元。
2.物业服务收费问题:河南盛世物业管理有限公司是通过亚星置业集团的招标程序,取得悦都小区的管理资格。物业收费价格在二七物价局进行备案。

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