房管局对锦艺国际华都物业辩护了？

冰糕

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郑州市房管局

工作时间

17603小时:52分钟

网友您好：
       近期有网友反映该问题，经中原区房管部门的调查了解：
       锦艺小区停车场有三个，位置在小区东门、西门、北门处。
       东停车场临近桐柏路，而且道路比较狭窄，路边停放有业主车辆（此路属于市政道路，物业没有执法权），只能单向行驶，如双向进出的话，势必会造成更大的拥堵。物业考虑业主安全出行，已经将该停车场改为出口，目前运行情况良好；
       现小区西门停车场车辆可以正常出行（双向进出）。物业表示至于开发商车辆和业主车辆一样不可以随意进出东停车场，并无特殊化。
       小区北门外（属于市政道路）现已开始施工，待道路开通后，北停车场会全面开通。
       针对小区物业的日常管理，小区业主可以多与物业沟通，相互体谅，共同促进小区的健康发展。

第一、小区东面的道路不是单向行驶的道路。
第二、三个进出口只有一个进了，一千多辆车用一个进口堵到棉纺路超过一公里的距离了，难道看不到吗？
第三、按照房管局的规定，正常收的物业费应该保证设备的正常使用，不能保证的要降低收费标准，请问业主交费了，没有享受到应该享受的设备服务，这部分钱是不是要退给业主。

郑州房管

您好网友：
      中原区房管局调查了解：东停车场临近桐柏路，而且道路比较狭窄，路边停放有业主车辆（此路属于市政道路，物业没有执法权），只能单向行驶，如双向进出的话，势必会造成更大的拥堵。物业考虑业主安全出行，已经将该停车场改为出口，目前运行情况良好；
     小区北门外（属于市政道路）现已开始施工，待道路开通后，北停车场会全面开通。小区的车辆进出问题在道路开通后应该会有所改善。业主对小区管理方面的好的意见和建议可以与物业多沟通，协商共同促进小区秩序健康良性发展。
     您反映的收费标准降低的问题，建议您向物价部门的老师咨询或反映。