官网公交查询工具太坑爹！！！

LAO-MA

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2014-10-20 14:34

周6带孙子从冉屯路秦岭路出发去动物园。事先上公交公司官网查询换乘路线，提示可以乘坐169、71、B2、100到农业路嵩山北路站换乘B11；但是到了嵩山北路站下车后找B11车站，无论往南、往东都要走600米以上，实际上乘坐B2、100、169到沙口路站都可以同站换乘，一步都不用跑。这个万分坑爹的查询结果害得我们几个老人、小孩平白多跑了半个多小时的冤枉路。你们这些的猪，该挨千刀！！！

郑州公交总公司

网友您好，为更好的服务市民出行，我司官网候车查询系统会尽可能多的显示换乘线路，以便于市民选择合适的线路进行换乘，对于给您乘车造成的不快我们在此深表歉意。

快速公交站务长

楼主反映的问题确实值得公司思考，但是最后一句话，我看了很多遍，极其不舒服，让您们多跑了几步路确实是公司做的不到位，尽管如此，反映问题就好，张嘴骂人的您有教养吗？
我是BRT的站务，这样的老人见得多了，好像全世界就只剩下他一个一样，事事都得以他为先，虽然从小的教育是尊老爱幼，但是，很多老人都为老不尊，多跑几步路，人家就被骂成是猪，就得挨千刀，都是娘生爹妈养的，要是您的子女被人这么骂，你心里舒服吗？
在BRT站台里见得最多的就是，很多老人来问路，问的一般都是大西郊要去东区的，或者北环去南环的，问的那些地方，听都没听说过，问他大点的路他说不知道，我们这些人也不是神，郑州很多地方也没去过，指路也只能给他们说“不太清楚”或者让他们打客服电话，但凡这样的，这些老人就开始撒泼打滚，说你一个公交公司的，连路都不知道，我看你还是别干了，省得给公交公司丢人之类的，我们还的陪着笑脸，任凭他们骂了你还骂了你全家，真不知道这样的老人如何教育子女，他的子女的教养是多么不堪。
说的有点多了，可是看着真的不爽，还请老人们也注意自己的素养，言尽于此。

愿一生何求

老人注意一下自己的形象，我们郑州是文明城市，是文明窗口，公交公司做的有什么不对我们有事说事比说脏话，让人看着不爽。