请工商同志帮帮我们

胡先生

已处理

金水分局

处理时间

2014-11-5 16:07

今年夏天郑州市康基环保科技有限公司（花园路144号信息大厦 1609室，电话 65982768）来我们小区推销自动售水机服务，我便购买了100元的活净水储值卡。谁知不到 2个月，该公司突然 停止供水。我们 多次电话询问，他们百般推脱，既不恢复供水，也不退卡内余额（我卡内余额还有80多元），至今已有近2个月。对该公司这种单方面擅自违约又推脱狡辩的恶劣行径，我们十分愤慨！请工商部门尽快介入调查，帮我们退回我们的钱 ！

我的联系电话67183733,15*******33               
期盼你们的回复！                                                                                                   

金水分局

网友您好:
      首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持，您反映的“康基环保科技有限公司”问题，我分局花园路工商所已受理，调查处理情况会及时予以回复。   
     再次感谢您的理解和信任。


补充内容 (2014-10-15 16:28):
非常抱歉，我的失误：不是花园路工商所，是柳林工商所。联系电话65369315 。

金水分局

网友您好：
       您举报的“郑州市康基环保科技有限公司（花园路144号信息大厦 1609室，电话 65982768）来我们小区推销自动售水机服务，我便购买了100元的活净水储值卡。谁知不到 2个月，该公司突然 停止供水。我们 多次电话询问，他们百般推脱，既不恢复供水，也不退卡内余额（我卡内余额还有80多元），至今已有近2个月......”等问题。我局调查落实情况如下：
       一、“郑州康基环保科技有限公司”，法定代表人 ：瞿祥军；住所：郑州市金水区广电南路童话流域小区1号楼5单元1楼西户146号 ；注册号：410*******10669。
      二、依照法律程序和相关规定，我局执法人员依法询问了“郑州康基环保科技有限公司”的负责人，负责人称因在你小区摆放的净水器与物业方发生分歧，导致暂停供水，目前正在协商中，力争及早供水。
      三、您提出的退还购水款，我局执法人员通过约谈公司负责人，现已足额退还给您。
      再次感谢您对工商行政管理工作的理解和信任。

  郑州市工商行政管理局金水分局

2014年10月24日