中原区久久缘婚礼主题酒店欺压客人

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中原区

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     我们本来计划在华山路、建设路口南不远处的久久缘婚礼主题酒店举办婚礼，婚庆公司也是此酒店推荐的，我们当时觉得还不错，就交定金1500元。     后来因为婚庆和酒店内部的问题和矛盾，酒店人员撒气到我们身上，在确定餐饮价位的当天推搡辱骂我们，并称马上退我们钱，不做我们这单生意，鉴于酒店方面态度恶劣，且有这样的表态，我冒着婚前找不到酒店的风险决定同意他们退款，另寻酒店。但是此时一位自称总经理的畅姓女子称绝对不会退款！久久缘酒店这种言而无信、推卸责任的恶劣行径，请求相关部门给予帮助，给我们做主。
      谢谢！