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恒升府第物业卫生、收费、服务等霸权、无理、不做为行为 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-10-18 18:54:17 |只看该作者 |倒序浏览

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金水区

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2014-10-20 11:03

领导你好,我是恒升府第小区的业主,现反映以下几个问题:1、21号楼交房近两年,楼道内卫生脏乱差,一个月甚至都没见到人打扫过一次,楼梯间还有人大小便,天天臭哄哄的,业主再三强烈要求启用门禁,至今仍未启用(以前交的物业费都含了智能维护的费用,每次询问物业,都 是各种理由,完全无视业主们的安全和权益,入住率完全达到了可启用门禁的标准),楼内各种小广告,经常有小区外的人出入,经常有陌生人敲门,还有偷盗现象,住在自己家,却没有一点安全感
2、小区内21号楼交房快两年了,一直没有建电动车停车棚,该楼的一圈儿停的全是电动车,业主充电都是从楼上扯下来的电线或者将电动车放在家里充电,安全隐患非常大且因电动车非常多,警报器响声非常大,严重扰民
3、电动车位费(含充电)一个月35,这个费用是政府规定的价格吗?据我了解应该是远超过政府指导价的,那物业凭什么能收这么高的费用,竟然也没人管?
4、物业要求租用电动车位的费用必须和物业费捆绑一起交,现状是:去物业公司交电动车位费,物业不收,竟以物业费没交为由,不收这个费用,要求必须和物业费一起交了,当然不收也不会让用的,除了这个费用和物业费捆绑,其它所有需 要物业提供的服务全部和物业费捆绑在一起(比如开居住证明),是谁给了物业这么大的权力,霸权行为太嚣张了
5、做为本小区的业主,即使有车,如果没买停车位,就不让业主的车进,非本小区业主的车只要交钱就让进,物业只认钱,因为此事,物业已经和业主发生多次冲突,甚至110都出动了,敢问中国这么大,有哪个物业公司能和恒升物业公司的霸气相比,物业不让进,有家也不能回
6、小区是集中供暖 ,根据购房合同,今年已是第三个采暖季了,马上就要供暖了,多位业主多次询问(业主们已咨询过热力公司,问题在物业),至今物业还给不了一个明确的回复 ,老人小孩这么多,难道还要再度过一个寒冷的冬天?
综上情况,业主们多次因这些事向物业反映,多次起冲突,物业都是牛气哄哄,一副高高在上的态度,本该做为服务者,在我们小区完全颠倒过来了,物业就是大爷,他们说什么,规定什么业主必须服从,否则就刁难人,和业主吵架,乱收费,收费还高,请问是谁给了他这么大的权力,霸权行为这么嚣张,政府的规定和威严何在?老百姓的权益和家园谁来保护?恒升物业的问题这么多,业主们多次投诉无果,恳请政府务必重视 !!!!


补充内容 (2014-10-18 19:51):
7、21号楼不能用有线电视,业主多次询问物业,物业却把责任推给广电,广电部门告知应该由物业统一申请,到现在两年了,业主们还是用不上

补充内容 (2014-10-18 20:02):
8、物业和开发商是一家,物业的人都是开发商老家的人,延迟交房进行维权时,人家就放话说,以后有21楼好过嘞!所以业主怀疑物业在报复!!

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1. 金水区房管局  查看

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沙发
发表于 2014-10-20 09:49:41 |只看该作者
网友您好:
       根据《郑州市物业管理条例》第六条规定:区(不含上街区)房地产管理部门按照本条例规定的权限,负责本辖区内物业管理的监督管理工作。请金水区房管局工作人员指导并监督该小区物业公司日常管理,我们也将及时跟进关注。
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板凳
发表于 2014-10-20 09:49:51 |只看该作者
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地板
发表于 2014-10-20 11:03:47 |只看该作者
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