投诉郑州高新区西现代城小区物业公司(下派单位：郑高新区)

河洛之家

已处理

郑高新区房管局

处理时间

2014-10-28 11:10

西现代城小区一个月地下管道爆管6次，二次增压设备天天坏，早上起来就没有水，给广大业主造成很多不便，物业公司不作为。

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fgj_admin

网友您好！现将您所反映的问题回复如下：
    据了解，一是物业公司在获悉爆管情况后，曾联系厂家进行故障检查，并张贴了停水公告；二是供水公司于10月17日下午派工作人员对故障进行查看，更换了柜体内部分电路配件后进行运行观察，期间发现设备故障未彻底排除；三是在2014年11月20日（周一）上午9:00物业公司将观察期间的设备运行情况上报给高新供水公司二次加压设备部门，供水公司已于设备供应商预约，拟于本周内会同厂家技术人员来现场进行处理。
   我局也将持续关注直到问题解决