亚星盛世家园三期业主无辜受牵连物业推卸责任该怎样维权

yinglannvhai

亚星盛世家园三期21号楼，楼上业主的进水主管道漏水，但管道途经三楼业主家墙壁内，导致三楼业主家地板全部被泡，物业就打电话说查出来，是五楼的漏水需在我家给墙壁打开，找出漏水点，物业说是双方业主协商赔偿，和物业没关系，当时五楼也为了赶快用上水，就也同意赔偿地板，至于打开墙壁，造成的磁砖切割，后的损失三楼业主也不让赔偿了，只需给切割掉部位的磁砖重新补上，待打开墙壁修好管道，五楼业主就不理睬了，打电话也不接，物业也不管，我家的损失谁应该承担，难道物业真的一点责任都没有吗，开发商的主管道埋在三楼业主家里，出了问题，造成的损失，难道真的应该双方业主解决吗，现在，墙壁也开了，管道修好了，三楼业主家无辜受损坏，无人解决了。物业还崔交物业费，我们平民百姓就该倒霉吗，三楼业主家，是本着邻里关系，也不计较太多，让其打开墙壁，磁砖切烂，让其修管道，事后就没人管，没人问，打电话不接，真的没有维权的地方吗，政府哪些部门来明确管理一下，替我们业主讨个公道阿！