关于反映三星驻郑办事处代理销售的7102涉嫌虚假宣传一事

郑州工商不作为

已处理

郑州市工商管理局

处理时间

2014-12-22 16:03

我们多次致电三星驻郑办事处属地工商所如意湖工商所，要求对三星驻郑办事处在郑州市场代理销售的三星N7102手机虚假宣传一事给予我们王明霞、王明丽解决退换机，当初如意湖工商所受理我们十个人左右的投诉后，也给予了绝大部分的解决，可是后来态度发生大转变，如意湖工商所袁所长让我们去现场进行调节，后来如意湖工商所，不再处理此事，也对其不管不问，让我们到市局投诉该三星机构。我恳请郑州市工商局责成如意湖工商所对我们二人投诉负责到底，将我们二人的事情解决

郑州工商

网友您好：      
       您所反映的问题已向郑东新区分局转办，您可携带相关资料到郑州市工商局或郑东新区分局进行投诉，现将郑州市工商局12315投诉举报中心及郑东新区分局地址及电话给您，请您进行现场投诉。
       郑州市工商局12315投诉举报中心地点：郑州市大学北路16号（市内乘4路、111路、903路、906路、63路、82路、904路、201路、217路等到大学路桃园路站下车即到），电话：12315.  
          郑东新区分局地址：商务外环路与九如路交叉口郑州银行815房间。联系电话：67182973

郑州工商

网友您好：
      您所反映的问题，经郑东新区调查，现将调查情况反馈如下:
      接到您的投诉电话后，如意湖工商请您带着相关证据到工商所进行投诉，方便我们了解情况，但不知您因何原因一直没有到如意湖工商所，致使消费调解无法进行。请您尽快携带相关材料到郑东新区如意湖工商所进行投诉。
      郑州新区分局如意湖共三年宫锁地址：商务外环路与西八街交叉口蓝马地王大厦1楼，电话：86656902.