亚星雅居物业问题(下派单位：二七区)

mervyn

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2014-11-25 14:11

1，不交物业费，不收水费，到时候强制停水。2，由于雅居院内面积小，物业把楼顶又封了，还不允许在楼下晾晒衣物，请问你让我们这边买的不朝阳房子的去哪里晒衣物被子?
3,物业人员素质偏低，无专业人员，达不到物业资质。


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2014年11月19日接到关于雅居业主反映的问题，我中心领导非常重视，经调查现回复如下：
    问题一：不交物业费，不收水费，到时候停水。
    回复：不交物业费，不收水费，到时候停水的情况不属实。对于还未交物业费的业主，在交水费的同时提醒业主物业费已经逾期很长时间没有交，希望在交水费的同时把所欠物业费一并交齐，代收水费也是物业业服务中的一项内容。只是提醒业主，并未实施停水。
    问题二：不让在楼下晾晒被子
    回复：不让在楼下晾晒被子，不让到楼顶晾晒的情况属实。原因是小区业主经常把被子晾晒在树枝上，健身器材上，单元大门旁的盲道扶手上，以上均属于公共部位，在物业管理的范畴内。楼顶属于消防通道，不能随意堆放搭建物品。
     针对业主所反映的问题，我中心要求物业公司与业主沟通做好解释工作，按照物业服务合同约定内容为小区业主提供服务。

刘先生151018

奇葩亚星物业的投诉天天都有，问题真的太多了，管理部门怎么不管不问？？？？？....