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热力服务差 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-11-15 14:42:13 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17355小时:31分钟

威尼水城三期连着三年,到送气就有问题·,反映到热力客服,态度极差。

补充内容 (2014-11-15 20:46):
威尼斯水城

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Rank: 7Rank: 7Rank: 7

沙发
发表于 2014-11-17 09:21:18 |只看该作者
网友您好,威尼斯水城小区是我公司北区分公司的热用户,用户家中暖气不热有许多原因造成,热源,换热站、室内采暖设施等都会对用户的采暖效果产生影响。我们工作人员会一一排查解决问题,请留下联系方式,工作人员会主动与您联系。

处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1

问题处理满意度评价

wen  在2014-11-18 13:08  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2014-11-18 20:05:25 |只看该作者
不是我一家,是整个小区。不要官话,套话。解决实际问题,今天已是供暖第三天了,暖气孩是凉的。

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Rank: 4

地板
发表于 2014-11-19 14:22:53 |只看该作者
已是第五天了,暖气还是凉的,不需要问责吗。

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