我是广电南路10号的业主，因为常年在外地工作，基本上不在郑州居住小区物业也知道我的情况，2014年7月29日我接到小区物业的电话说是我发现我家的水表一直在转动，因此怀疑我家漏水特意通知我。我于7月30日赶到郑州，进入家中发现没有漏水现象，发现水表已经已经走到236吨了，然后自来水客服电话报修，结果维修人员一直到8月1号才去给我处理，检查过后发现是一楼水表连接的弯头漏水，当时我水表就走到243吨，自来水水费计算到225吨，当时我的意见是不交水费，因为不是我的原因造成的，维修人员告诉我说收水费的和水厂不是一个系统，让我先交水费，然后把发票发彩信给他，说是或者帮我把水表清零或者把水费汇款至我银行卡上。结果我8月2号交过水费发给他照片之后就回外地的单位了，至今给维修人员打过不下100个电话，不是不接，就是接了说他忙，给领导反映之后给处理意见了给我回电话，可是每次都不了了之。11月5号早上八点的时候我给维修人员打电话，可能是他忘记我这个手机号码了，就接了，然后又是跟领导反映，就没回复了，期间我给他打电话再也没接过，万般无奈之下，我给0371-67680000反应情况，让他们帮我联系维修人员，这几天维修人员一接通就是领导忙，反映过之后给我联系。因为施工问题造成的损失，让客户来承担，维修师傅言而无信。这真的让我真的很无奈，难道活该我倒霉吗？难道郑州自来水公司对这种情况就没一点监管力度吗？
此信息来自： 郑州市水务局 点击处理 |
发表于 2014-11-24 09:57:57