为何全威花园小区 暖气不热？

大大大星

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17306小时:46分钟

供暖开始好多天了，费用也交了

为什么暖气大部分时间还是不热？？到底问题出在哪里？？？

郑州热力

网友您好，由于全威花园小区是今年刚刚新入网的用户，对于此类用户按照务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护；新入网的小区换热站运行以及流量调节平衡会需要一个过程，请您谅解，我们也会及时委派技术人员协同物业一同做好对贵小区用户的服务工作。
     感谢您的谅解和支持。

liangsousou

采暖费已经交了，可是已经过去10多天了，家里只热过不到两天，打电话给物业，物业让找热力公司；给热力公司打电话，热力公司让找物业，就这么来来回回踢了多次，有你们这样踢皮球的吗？！！ 跪求真正管事的相关部门给老百姓解决下问题，好吗？！！老百姓挣个钱不容易，交了钱，暖气片始终冰凉冰凉的，精神上、生活上已经严重严重受影响！！全体全威花园业主求供暖真正热起来，不要让我们的被相关部门踢来踢去，心哇凉哇凉的！！！！！！！！！！！！！！！