全威花园暖气片基本上没有温度，是谁的问题？

zz_qwhy

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17292小时:19分钟

我全威花园业主，今年的采暖费已经交了，可是已经过去10多天了，家里只热过不到两天，打电话给物业，物业让找热力公司；给热力公司打电话，热力公司让找物业，就这么来来回回踢了多次，有你们这样踢皮球的吗？！！ 跪求真正管事的相关部门给老百姓解决下问题，好吗？！！老百姓挣个钱不容易，交了钱，暖气片始终冰凉冰凉的，精神上、生活上已经严重严重受影响！！全体全威花园业主求供暖真正热起来，不要让我们的被相关部门踢来踢去，心哇凉哇凉的！！！！！！！！！！！！！！

郑州热力

网友您好，按照国家《建设工程质量管理条例》第四十条的规定 ，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、也就是说新入网的小区有两年的质保期，质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护。
     但是由于近日贵小区反映的问题比较集中，我们已经委派分公司技术人员前去小区换热站，经过排查是由于贵小区多个单元井回水平衡阀存在故障及过滤网堵塞，已告知物业维修。也请将您家中存在的问题及时反映给小区物业，专管员会及时与物业联系，协调解决。

xiyue

多说两句，我们小区暖气从上上周日出现白天热晚上凉以后，多次找物业反映，物业咬定是被高科技限制了流量，我们只好向热力客服反映，客服说是二次管网问题，不属于他们责任。管网问题也不该按点降温吧？又说是晚上气温低造成的，可是我们的邻居通河小区、红河小区怎么温度一直稳定？咱都一个地球吧，老天爷咋总坑我们哪？我们这里进单元的温度显示不到40度，也说是正常，全郑州都这样！那邻居小区如果也40度进户水温，暖气片怎么会烫手？人家暖气片自带加热吗？而且前些天也挺暖和的啊，又说这是全网调控，天热咱就烧凉点，等天冷再烧热，那怎么就只调控我们那？都掏的0.19一平方，差距咋就这么大那？这次来我们小区三方会诊，结果是6栋楼10多个单元只有一个阀门好的，其他全坏，好吧，他们都是好兄弟，喊着123一起坏的。我们老百姓不懂啥专业名词，咱只能是看看邻居都啥样，要求不高，和人家差不多就行了。希望各方能负起各自责任，尽快确定问题根源，彻底解决，别让群众的心和这天气一样越来越凉～～～

zz_qwhy

周六，热力公司领导、管道施工方、物业、置业、业主代表五方对每个单元的总管进行了会诊。确定了单元的平衡阀有问题导致主循环不畅。除此之外，1号楼2单元还有一个问题，就是进水流量不足，热力公司要求置业找管道的施工图才能解决，置业答应周一找图纸，配合热力公司解决此问题。
但是昨天和物业联系，把问题全部否认了，说他们没有问题。现在整个小区还是老样子，外面冷飕飕，屋里凉飕飕。我们交过暖气费了，在家里，还得开空调取暖，难道没有人管了吗？