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郑州热力公司不给力,收了钱暖气不热,热线永远打不通。 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-11-29 17:21:40 |只看该作者 |倒序浏览
郑州热力公司的老总你好:我想问你几个问题
1。你们的热线我打了10天没通,为什么。是不是供暖季过了就通了。钱也糊弄到手了。
2.家里暖气冰凉热线不通。怎么退钱,有谁说了算。等明年春暖花开证据全无,死无对证。
老百姓好糊弄,你脸红不红,臊不臊。

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沙发
发表于 2014-12-1 09:27:03 |只看该作者


网友您好,非常抱歉因为供热问题给您带来这么多不便,集中供热是个系统工程,供热途径:热源、一次网、热力站、二次网、用户等相关环节,任一环节出现问题,用户采暖都会受影响。请您方便的话请留下您的联系方式或是详细地址,工作人员会尽快去家中查看情况。   
    为了更好的服务用户,目前我公司客服中心开通所有坐席,及时接听和处理用户反映的问题并回复。如果用户需要反映供暖问题,可以通过客服热线(68890222)、短信平台(15*******13)、公共邮箱(zzrlkf@)进行反映。



















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板凳
发表于 2014-12-2 20:07:04 |只看该作者
这个电话真心不好打,这肯定是通讯公司协商好了,反正人家接电话自动接听,先扣了钱再说,我是浪费了不少电话费。老百姓的日子不好过,除了忍,还能怎样,无奈呀,为什么人家的群众路线没有走到咱们身边呢。

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地板
发表于 2014-12-3 09:32:17 |只看该作者
网友你好,请告诉我们你的用户卡号,或是具体的家庭住址以及联系方式,我们的工作人员会主动与您联系帮助您排查原因,对给您带来的不便深感抱歉。

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