强烈要求立即恢复送气

革命到底

热力公司：你们这样处理不缴费现象，真正的不是一个办法，串联用户就是有人不缴费就停气，让全体用户都受冻吗？收不上来费是你们无能为什么要让我们其他用户买单呀。你们就不会用法律起诉他们吗，我们强烈要求立即恢复送气，否则我们会起诉你们的。
                                                         开元银田西区已缴费的用户

郑州热力

网友您好，开元银榕花园是老式串联小区，目前，缴费率不到50%。而一些楼栋、单元缴费率不到20% 。针对这些住户，我公司为照顾已缴热费用户，往年在启动供热时都进行了正常供暖。同时，在正式供暖后，也通过在小区楼栋的每个单元张贴通知、电话催缴、上门通知等多种形式的提醒催缴热费，未有明显效果，缴费仍然很少。一些住户不缴费也不申请报停用暖，形成蹭暖一族。这种现象的存在，极大挫伤了缴费住户的积极性。对于此类用户，今年我公司将采取停供措施，北区分公司内不缴费用户将被视为不愿用热用户，对个别缴费率低的单元或楼栋予以停止供暖，停暖的单元涉及的已缴费用户将予以退费。但同时也希望这些单元内的住户能考虑他人用热，尽快缴上暖气费。

革命到底

热力公司:收不上来费是你们无能的行为，为什么要让我们其他用户买单呀。你们就不会用法律起诉他们吗，让法院去执行他们，我们强烈要求立即恢复送气。
      为什么不采取其他办法处理，每年都是这样，这是不是不作为呀。
      你们能不能认真调查一下这些住户的情况。