尊敬的网友您好：2014年12月2日上午10时许，东区管线所抢维大队值班人员接到热线电话，告知南三环郑尉路永恒尚东3号楼3单元用户称家中无气。左右邻居也没有气。值班人员迅速赶到现场进行查看。经检查，发现3号楼立管拧开后无气，检查3号楼旁调压箱有气，该调压箱测压阀打开后压力正常。该小区其他楼的调压箱和用气均正常。初步怀疑是否有用户将热水器装反导致低压管道进水而结冰堵塞低压管道。经万通路客服中心迅速派人到现场进行检查。经检查没有发现用户有装反热水器导致管道进水的情况。
接到万通路客服中心的情况反馈后，东区管线所再次派人到永恒尚东小区进行检查，排查管道进水的原因。现正在排查处理中。因管道中的水已结冰，给排水工作带来极大困难，东区管线所正在抓紧时间进行处理。 |
发表于 2014-12-2 11:28:29
