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郑州民生耳鼻喉医院坑满消费者 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-12-8 11:48:11 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市卫生局

处理时间

2014-12-16 15:51

    情况说明

我叫陈自培,平顶山人,现居郑州,工作单位:平顶山市再生资源开发总公司,现就在郑州民生耳鼻喉医院治疗报销事宜进行说明。

本人因鼻炎到该院进行诊治,诊疗大夫胡大夫,胡大夫诊疗后建议住院手术治疗,大概费用8000元左右,我说,我是平顶山市医保,在这治疗将来报销怎嘛办,需不需办理转诊手续,她说,我们这专门有人负责外市医保,在我们这治疗将来报销和在其他医院报销一样,该报多少就报多少,有医院联系办理将来报销事宜,我们这么大医院你不用担心。到8月2号,我又和我同学一起去医院询问能否报销事宜,她举例说,我们某某市的病号都报销成了,并且让我和主管外市医保的院长联系确认,该院长说你住院吧,报销的事,我们医院负责和你市联系办理。8月3日,我办理住院,4号做手术前又和该院长联系确认,能否报销,她说可以后我做手术,住院至7日,共花费11071.16元。出院后该院长让等她们和平顶山医保联系好后通知我再去平顶山报销。

现在报销情况是,该院长在9月份通知我去平顶山找某某领导,说都联系好了,我当天就去了,某某说,你住院报销的事应该去医保中心,我就不知道怎嘛回事,我也不认识什么医院的。第二天我去医保中心,医保中心负责办理报销的说,该医院是私立医院,就不在我市报销范围之内,不予办理。本次去平顶山不但没办理成报销,并且又花费加油、住宿、过路费等1000多元。本次情况我给该院长汇报后,她让再等,他们医院再去平顶山协调。到11月14号,该院长电话通知我,说和平顶山医保联系好了,让去找医保中心某某,本次我怕再空跑一趟,再多花路费,就让我平顶山一同学拿报销手续找某某,某某说,你治疗的事,我知道,但报销的事我管不了,谁让你来的你找谁。没办法我又给该院长联系说明情况,该院长让再等。

此等情况,本人认为:第一、院方明知该院不在平顶山市医保报销范围之内而承诺办理报销,让我在该院治疗消费,治疗后迟迟不能兑现承诺,属欺诈行为。第二、因院方安排不当报销的事,我又花费不必要支出,又给我正常工作、生活造成诸多不便,现要求院方尽快给本人解决报销事宜,并对不能正常报销给本人造成的经济损失给与补偿。

本说明情况属实,如有虚假,愿承担一切责任。

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沙发
发表于 2014-12-9 11:42:41 |只看该作者
网友您好:
     来信收悉,郑州民生耳鼻喉医院属于二级民营医疗机构由河南省卫生厅审批监管,您所反映的问题建议您咨询该机构的主管部门。
    特此回复。感谢您对卫生工作的监督和支持。
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