二七区长江路盛世之都物业违规收费

长江盛世

已处理

郑州市物价局

处理时间

2015-1-7 16:28

领导：
       盛世之都小区（位于郑州市长江路交碧云路，由河南盛都房地产公司开发）物业管理存在以下违规行为：
       1、在小区没有竣工备案的情况下，违反国家规定交房；
       2、按照国家“物业管理条例”规定规划建设的物业用房和社区用房（总面积1千多平方，图纸及房管局备案可查），都被物业公司出租或者装修自住了（只有7#楼一套和6#楼一套大约面积共计130多平方目前用作物业办公），导致没有社区愿意接管；
        3、小区没有按照图纸设计及郑州市消防联席会议要求建设电动车充电棚，导致小区消防通道塞满电瓶车，存在安全隐患；
        4、小区没有按照设计要求配备灭火器（每层2个）；
        5、物业公司采取欺骗手段将物业费从1.15元提高到1.37元（小区根本不具备一级收费标准）；
        6、物业服务协议是在交房时强行要求业主签订的，物业协议里面多数条款是违背国家相关规定及业主意愿的（如：地面停车位收费60元，现在实际涨价到80元，违反公共场地收益归全体业主所有并且由多数业主同意出租收费才可以出租；公共能耗维修费用二次分摊违反一费制等等）,盛世之都的地下停车位从2015年开始收费,其收费标准也超过郑州市的规定.
        7、小区物业服务质量差，与一级收费服务标准大相径庭；
        8、物业公司胡作非为：联合沙霸、商贩在小区欺行霸市（可以在110报警系统及郑州规划和城市管理执法局查询），侵害业主权益及危害社会安定；
        9 小区地下室一下雨就积水，小区电梯一下雨，就不能正常使用，新电梯都咯咯吱吱乱响，存在非常大的安全问题。        ......等等
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郑州物价

网友：
       您好!
       您反映的问题已收悉，我们将调查了解后给予您回复。


                                                                 郑州市物价局

郑州物价

网友：
       您好！
       您通过“心通桥”反映的盛世之都小区物业收费问题，我局已派检查人员实地进行了调查了解，经查：
       该小区物业为郑州伟涛物业管理有限公司，与业主签订有《盛世之都小区前期物业服务协议》，其中约定了物业费收费标准和机动车车位服务费用收费标准。该小区物业也于2014年8月18日得到了郑州市二七区物价局的物业收费批复（二七价行服函﹝2014﹞71号）。由于前期物业服务协议是2014年9月1日之前双方签订的，因此还应执行协议约定的收费标准。有关物业管理的问题您可向物业管理行政主管部门进行投诉或申请调解。
       如您对签署的协议有争议，可以参照《盛世之都小区前期物业服务协议》第十三条附则第（三）项“凡与本协议有关的争议，以及就甲乙双方之间的物业服务纠纷，甲、乙双方可以协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商不成或调解无效的，可依据本协议向本协议履行地即本物业所在地人民法院起诉”执行。
       感谢您对价格工作的关注和理解！
       此复。




                                                          郑州市物价局