买了房子应该是一件非常高兴的事情，但是装修的事情让人窝火 11月9日在一个宾馆里面，郑州艺尚装饰的活动现场预定了其所谓的样板间的活动，缴纳了2000元的订金。 因为之前跟其公司的设计师暴霄丽也沟通过两次，觉得她的态度很好。而且她也跟我说过定金可以退订的，还给我出主意退了其他装修公司的定金。 现在想来当时交订金的时候完全就是被他们的热情给欺骗了。 交完定金之后，慢慢的发现这个设计师只不过是徒有其表，设计师并无特别的设计优势，大多数的设计理念和布局搭配都要我这个外行费尽心思的去跟她解释才能明白。那态度也大有变化；拖拖拉拉，应应付付。 于是我觉得交给这样的设计师还是不靠谱，所以在本月初的时候我去找他们退定金，遭到了狠狠的拒绝。他们的理由就是：第一、当初并没有承诺我可以退订，且收据上没有显示可以退订的字样；第二、收据上写的是“定金”，而非“订金”，前者是不退的；第三、设计师给我出了五张效果图，应该拿我的交的钱作为补偿。 听了他们的理由我简直想骂人，不过还是忍住了。首先，在交定金之前设计师说了，小定是可以退的。（小定就是两千、三千这个金额级别的定金，大定就是五千、一万这样的定金，这大约是他们装修行业的约定俗成吧），另，收据上没有可退的内容，但是也没有不退的内容啊；第二，收据上写的“定金”二字，完全是艺尚装饰玩儿的文字游戏，我当时根本就没看，再说他们口头上都承诺了，现在又来说这事儿，这不是赤裸裸的欺诈吗。第三，设计师暴霄丽是给我出了五张效果图，快交房了给我发了三张，我觉得不满意，有给我发了两张，总共五张，前后哥们儿我都不满意。难道在网上随便给我搞几张图片也要我付两千块钱吗。 12月13日我再次去，给他们讲道理，但是他们设计师对我不理不睬，而他们的一个业务经理赵创业居然要轰我出去。 道理跟他们讲清讲透，他们就两个字：不退。“因为我们公司想来不跟客户退定金”。说了一会儿，设计师居然把我晾在一边不理我了（居然这么对待客户），晾了我四五分钟，我实在忍不住了，又找她讨说法，这时候她们的一个业务经理赵创业站起来为跟设计师一起来说他们之前说过的那些道理。还举了例子说：“难道你去嫖娼，嫖完了不给钱吗？”这一听就是流氓的话啊。可是我也回了这个经理了：我不是找鸡，我找的设计师，再说我的房屋并没有开始进行装修，你们提供的服务我并没有享受，凭什么要我交钱。难道你们为了招揽客户演示你们的服务也要我买单啊，那么那些没有交定金的也享受了你们服务的客户岂不是赚大了。 这位经理最后恼羞成怒的要轰我出去，说我影响他们工作了。这里我要问了，你们装修公司不好好接待客户，什么才是你们的正经工作呢，难道是赶客户出门，欺诈客户才是你们的工作？ 后来还是他们以为姓孟的经理出来打圆场，承诺说要跟他们大领导协商一下，再让设计师给我回电话。可是，今天都17号了，设计师居然这几天都不接我电话了。但是我是不会放弃争取我的合法权益的。 虽然这事儿让人很郁闷，但是我庆幸的是没有继续跟他们合作下去，要不然还不知道有什么更大的幺蛾子在后面等着我呢，他们恶劣的态度在后面要是收了更多的钱之后岂不是更加暴劣。
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发表于 2014-12-17 14:49:05
