您好,我是河南亚星盛世悦都的一名业主,我查到为我们服务的河南盛世物业管理有限责任公司属于郑州市物业管理协会的一级物业资质,但是《郑州市物业服务收费管理办法》所说的物业服务等级跟物业资质应该不是一回事吧,请相关领导能不能给我们一个明确的答复?我们在哪里能看到相关部门确定的物业服务等级的批复文件?还有房管局有没有达到一级物业服务的标准?河南盛世物业管理公司虽然属于一级资质,和我们附近亚星城市山水、升龙城、珠江荣景等小区的服务内容相比较,我们亚星盛世悦都的物业服务等级也就属于三级资质的标准,能不能请相关部门给我们一个权威的解释或者给我们一个物业服务等级的标准认定办法? |