兴达锦绣园物业乱收费服务恶劣(下派单位：二七区)

群众路线好

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2015-1-28 11:38

投诉位于政通路郑密路交叉口路北的兴达锦绣园物业乱收费服务恶劣问题如下：一：多次反映电梯停运以及已过安检期两月有余依然不进行安检，致使电梯时常出现停运，甚至发生过电梯困人事件。
二：门禁卡违规收费问题。通过将北门说成是消防通道禁止无卡业主进出小区以及门禁卡收费收的是押金等众多理由强制小区业主办卡。而郑州市早已出台相关规定，禁止物业以收费、收押金等任何形式收取门禁卡费用。
     




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1、业主反映兴达锦绣园小区电梯停运以及已过安检期两月有余依然不进行安检，致使电梯时常出现停运问题：经落实电梯安检期已安检，并且检验报告已出，暂时未张贴，现电梯已正常运行，物业会及时张贴。
2、门禁卡违规收费问题：物业公司自2014年9月份以后新建和交付的房屋已免费发放3张门禁卡，9月1日后交的房未收过门禁卡费用。