清华业主恳请领导依据国家发改委文件严查物业公司违规收费

zlh690811

已处理

郑州市物价局

处理时间

2015-2-27 14:40

我们2014年元旦入住国基路丰庆路西南角清华紫光园经适房小区至今物业一直无正规收费许可证违规违约强制收取高昂物业费 引起业主集体大规模维权
      一是物业费超高 1.8元每平方来对于保障房来说是难以承受的  上个月国家发改委放开了很多项目的政府定价权  明确保障房物业费实行政府指导价 要考虑群众的承受能力 可郑州市物价房等部门为啥不执行国家政策   仍然默许保障房 执行市场定价收超高物业费
         
          二是强收一年的物业费  也明显违反了政府关于收物业费最长不得超过三个月的规定
         三是一直使用临时水电  不能保证日常生活  明显违反合同内容   业主因停电拒交物业费  物业以断电威胁业主
        
         开发商自己的物业公司在其先违约保证不了业主正常生活的前提下强收下一年度物业费激起近千户业主的维机情绪   希望领导引起重视 以免业主更大规模的维权 谢谢

郑州物价

网友：
      您好！
      您反映的问题已收悉，我们将调查了解后给予您回复。


                                                                              郑州市物价局

苦命的摇号者

不清楚为何这样一个外地开发商在郑州开发保障房项目能这么霸道，房管局，物价局都三缄其口，这到底是为什么

吉茄日辰

清华紫光苑吧？我也住在那，我也补充一下吧。物业一块八的物业费且强制交一年的费用不知道哪来的凭据。而且物业根本不作为，经常强制停水停电。甚至要对业主动手。公开反对物业收费的业主已经被物业强行拆除电表，至今未给安装。我去物业反映电梯问题时物业经理二话不说直接一句“滚出去！”表示很无语。而且物业自己开的宽带公司在小区内垄断宽带业务。价格比市场规定价格贵上两倍以上，且实际带宽与协议带宽严重不符。请求领导明察

dyd1937

交房1年多了，还是临时水电，经常停电停水，业主稍有异议，就直接把业主的电表拆走，这样的物业还有脸收1.8元/平的物业费？

郑州物价

网友：
       您好！
       关于清华紫光园物业收费问题回复如下：
       1、《 国务院物业管理条例》第二十五条　建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。根据以上规定，您小区业主与物业服务企业在购房时，已约定了相关标准及服务内容并已在房管局备案，如有疑问可向房管局进行咨询或投诉。
       2、交物业费可按月交，也可按协议约定时长交，没协议约定强制收取一年物业服务费的问题，是物业服务企业的管理问题。《国务院物业管理条例》第五条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。第四十九条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
       3、一直使用临时水电问题属于房管局管理职能。
       根据上述规定及管理权限和职能划分，您可向物业服务企业的行政主管部门郑州市住房保障和房地产管理局进行咨询或投诉。
       感谢您对物价工作的理解和支持！
       此复。
      



                                                                   郑州市物价局