登封市自来水公司不做为(下派单位：登封市)

登封居民

已处理

登封市水务局

处理时间

2015-3-2 15:02

市领导：
我们是居住在登封市谷路街的居民，2月1日我们居住地区的自来水停水，停水后我们多次致电自来水公司，被告知系电厂设备故障，将很快进行修复。2月4日下午左右曾短暂来水，但水质浑浊，泥沙杂陈。供水约1个钟头左右，再次停水，2月5日，我们再次向自来水公司询问，被告知下午来水，结果一直到6日仍然停水。6日上午，我们到自来水公司再次询问，再次被告知系设备故障，何时供水需和广场开发商协调才能确定。我们认为系自来水公司推诿扯皮，第一我们十几家居民不在拆迁范围内，平时用水管理收费由自来水公司工作人员负责。第二我们的水源接口阀门系2个月前刚刚更换的新设备。新春佳节即将来临，我们十几户居民却生活在无水做饭无水洗漱的环境，生活受到极大影响。请上级领导调查解决为盼，让群众过一个欢乐祥和的节日。
                           谢谢
           登封市谷路街群众

补充内容 (2015-2-6 12:02):
6日上午自来水公司答复是：谷路街中断自来水接头阀门损坏。

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登封市水务局

您好，您反映的问题我们已经收到，会尽快答复。

登封市水务局

　   谷路街位于少林路与谷路街交叉口向南区域，造成该区域停水的主要原因是：2月1日电厂设备出现故障，经过紧急抢修，于2月5日下午电厂设备恢复正常。后因2月6日上午，大货车压断谷路街供水管网主管道，得知这一情况后，供水公司立即派人前去，采取抢修措施，全力保障该区域的正常供水，该区域已于2月8日下午恢复正常供水。