2012年9月已经从北京转到郑州社保至今还未办理合并账户

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我的社保之前在2012年9月的时候已经转到郑州社保中心至今还未给我办理省外和本地社保账户合并，我在今年2月3号的时候已经去社保中心查询时候工作人员告知我的理由是由于之前社保中心搬家导致信息资料丢失无法 办理合并账户并且工作人员服务态度十分恶劣，给我带来十分不便由于之前是在省外工作又不是在省内工作，由于社保中心工作人员不负责任随便丢失职工的信息表给职工导致很多信息办理困难，如果社保局不给即使处理我就向媒体曝光，都已经3年了 我的省外社保至今还未合并一个账户在，这都是我们辛苦工作的挣的钱缴纳的五险，我的 联系号码  13*******03

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

郑州人社

网友您好，您反映的问题现调查如下：
      一、问题始末
      1、合并问题
      反映人反映2012年办理北京转入郑州的转移手续，经系统查证，反映人养老资金2013年9月由北京转入郑州市财务账户，而郑州市社保局收到反映人的养老转移接续信息表日期为2015年2月11日。在收到北京转入的资金与信息表两项齐全之前，无法合并外地入的养老关系与资金，故2012年转入的养老关系至今才能合并。
      2、态度问题
     关于反映人反映的“态度恶劣问题”，窗口业务经办人一直兢兢业业，态度热情，服务周到，但是，只要未能达到部分群众的不合理要求群众皆以态度恶劣为由，对业务经办人员加以斥责，业务经办人只能默默忍受，并做出耐心解释。
      因北京社保局未及时将反映人的资金和信息表转入郑州市社保局，且反映人并不听取郑州市社保局业务经办人员的解释，在窗口吵闹。经办人经过耐心讲解后，反映人表示满意等待合并。
在合并完的第二天反映人得知合并成功进行了投诉，称工作人员不予合并态度恶劣。
      二、解决办法
      目前已合并完成。