亲亲袋鼠早教曼哈顿店停业，拒退款

逍遥游_8407

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郑州市市场监督管理局

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16830小时:12分钟

郑州亲亲袋鼠国际早教中心是一家婴幼儿早期教育中心。
我们2个小孩于2013年4月在亲亲袋鼠分别缴纳1万多元，签了合同，办了会员，小孩享受早教服务，该服务按照课时进行消费。 当时是在曼哈顿店办理的，店位置在金水路未来路交叉口曼哈顿广场8号楼东门3楼。我们也一直在这里带孩子上早教。
但该店于2014年10月，未进行任何通知，突然停业，我们在2014年12月才通过其他方式知道到这个消息，亲亲袋鼠让到中州大道与郑汴路交叉口凯德广场三楼分店上课。
由于早教是需要带孩子到店面上课的，但凯德店离家太远，老人带孩子上课不方便，所以我们申请退款。 我们与亲亲袋鼠在2015年1月份进行了交涉，请求把剩余的课时费折合金额退款，遭拒。理由是我们会员有效期时间已过半，但我们认为该店曼哈顿店停业违约在先，该店一直搪塞，拒退款。
由于该店擅自停业，我们认为该店已合同违约。 当时2个小孩儿缴纳费用都在1万多元，而2个小孩儿课时都还剩余三分之二以上，剩余金额还有很多。 但是我们向该店申请退款，一直被各种理由搪塞，拒退款。 真诚请求您的帮助。

当时是和亲亲袋鼠这个人联系的：张老师 180 0386 7828

郑州工商

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