正商物业一周修不好一部电梯

帅呆虎

已处理

郑州市质监局

处理时间

2015-4-1 14:20

城东南路37号正商幸福港湾小区A区，4号楼2单元北侧电梯已经坏了一周，物业一直修不好，说是缺少零配件，导致很多居民上班迟到，有时坐电梯得等半个小时之多，广大业主异常愤怒，，自从去年就不但损坏，一年能坏几十次之多，私自动用业主维修基金竟然还是没完全修好，大小毛病不断，三天两头的坏，该单元2部电梯质量都很差，运行都不平稳，噪音大，轿厢震动大，电梯内照明不足，一楼电梯按钮和梯内楼层按键是塑料的，质量极差，没多久就破损，物业胡乱更换按键，拿箭头键顶替关门键，业主们都人心惶惶，好多老年人不敢乘坐，电梯长时间没有安检，希望有关部门详细检查督查，彻底修好维护好电梯。整个幸福港湾小区，电梯都经常损坏。请严厉处罚督导

郑州质监

网友您好，谢谢对我们的关注，我们非常重视， 在问题核实后及时给您回复。再次感谢。

郑州质监

网友你好：
     我局接到你们的投诉后经调查，4号楼2单元电梯自去年以来故障频繁，主要原因是由于钢丝绳和曳引轮磨损较严重，物业于去年7月份更换了钢丝绳，但由于曳引轮的部分磨损，造成钢丝绳涨紧力不均匀，引起电梯频繁自保护停梯，3月19日，物业已经向电梯制造单位购买新的曳引轮，到货后立即进行更换，恢复电梯正常运行。
     该小区A区33台电梯年检有效期至4月22日，物业已经向河南省特种设备检测研究院提出了年检申请。我局要求物业单位尽快组织技术力量，对所有电梯进行自检排查；要求物业管理单位高度重视小区业主反映的情况及电梯管理中存在的问题，认真进行整改；要求电梯管理人员认真进行日常巡查，及时发现电梯安全隐患并采取措施，及时发现不正常乘梯行为并予以制止；同时要求电梯维修单位，精心保养电梯，及时处置故障，提高电梯运行质量。我们同时希望广大业主能够爱护电梯这一公共交通工具，能够按照电梯安全注意事项的要求正确使用电梯，共同维护电梯的安全。

                                                                                      郑州市质量技术监督局
                                                                                            2015年3月27日