宋寨五金机电城物业乱收费(下派单位：金水区)

飞逝而去

已处理

金水区房管局

处理时间

2015-5-6 10:17

去年五金机电城开始停车收费，我们是在这租房的，交了一年的停车费，可近段时间由于一楼门面房的抵抗，物业已经不再控制门禁，所有车辆包括外部车辆都可以进入停车，那我们这交了费用的现在也没车位可停，物业也不退钱！这物业朝令夕改的做法难道要我们这交过费的买单吗？

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金水区房管局

网友您好，房管局已收到。

金水区房管局

网友您好，针对您反映的问题，现回复如下：
一、小区基本情况
宋砦五金机电城为宋砦村自己改造的小区。建筑面积约219180㎡，由36栋多层组成。2003年9月由郑州丰盛物业有限公司管理。
二、投诉问题
物业收取停车费后，由于近期物业不再控制门禁，导致交过钱的业主没车位可停，物业也不退钱。
三、投诉回复
接到投诉后，我单位工作人员立即联系了物业公司负责人，该负责人承诺退还住户所交停车费。住户可到物业公司办理退费事宜。
                                                                      金水区住房保障和房地产管理局
                                                                               2015年4月27日