网友您好,您反映的问题现回复如下:经与单位负责人联系,得知导致此事件的原因在于该单位缴费时采用的是现金缴款方式,此种缴款方式必须由缴款单位将现金缴款单交到医保结算处,由医保结算处开出收据,并录入到账,从而完成整个缴费流程。该单位对于这个流程不了解,没有及时来社保局换取收据,导致医保卡被系统自动封锁。后该单位于5月初来社保局换取收据时,恰逢软件系统升级,无法打印收据并到账处理。经充分的沟通后,该单位于2015年5月20日将现金缴款单拿到了社保局医保结算处,因系统升级,现在仍然无法换取收据,但系统可以作到账处理。为了不影响参保人员正常待遇,医保结算处工作人员已对该单位进行了到账处理,该单位的医保卡现已能正常使用。并且告知该单位,6月5日系统升级完成之后,该单位可以来医保结算处打印收据。现此事已得到圆满解决。 |