系统升级造成社保和医保无法转移续接问题的反映

癌症下岗者呼声

已处理

郑州市人社局

处理时间

2015-6-15 11:10

社保医保领导：您好！

我于2015年4月因肾癌由郑州保安公司辞职并停保。当月来贵处咨询社保和医保转移事项。工作人员告知于五月五日后来办理。五月五日来办理时又被告知系统升级无法办理，要等到六月。当时我们特意询问是否会影响五月份的补缴和以后的正常使用，工作人员告诉我们不会受影响。六月一日我们又去贵处询问，再一次被告知六月六日系统升级完成。而六日和七日是双休日，八日在办理社保和医保转移时，却被告知不能续上，社保出现五月断缺不能补缴；医保同样也出现不能续接。而六月八日这一天里，为了办理转移我们夫妇先后跑了三趟，均未办成转移续接。

而我由于右肾患上透明细胞癌，于三月份做了右肾切除手术后，将于七月需要再次住院治疗。因此，请贵处领导能妥善解决我的社保和医保转移续接问题。谢谢！

                           

                         2015年5月8日

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

郑州人社

网友您好，您的情况比较具体，建议您留下您的联系方式，以便我们尽快与您联系，了解您反映的情况。

癌症下岗者呼声1

      您好！首先感谢您的关注。由于登陆密码忘记造成无法登陆，而找回密码却没有回复，故此重新注册。上文反映问题的时间应该是2015年6月8日。
   今天我们夫妇又去伏牛路社保大厅并递交了“系统升级造成社保和医保无法转移续接问题的反映”。征缴处的两位处长接待了我们，告知我们由于牵涉多部门和系统问题，他们已经打报告请示解决，让我们回去等候电话通知。我们应该五月份转移、续接社保和医保，因系统原因而无法转移缴纳。借此机会再次感谢您的关注和那两位处长，请您们尽快解决我的社保和医保转移缴纳，不出现断档和无法使用的问题。我的联系电话：13*******67。

癌症下岗者呼声

刚才接到0371678800290工作人员的电话，我的要求仅仅是能尽快完成社保和医保的转移缴纳，不出现断档和无法使用的问题。

癌症下岗者呼声

十日接到社保局电话，通知我们去办事大厅，征缴四处的两位处长再次接待我们，关于我的社保和医保因系统升级无法转移和续接的问题，他们打报告请示解决已得到局长批复，经过两位处长与多部门协调；承诺我的医保，不会因为系统升级原因而影响在七月份的使用。从而打消了我的顾虑。
重病无情，人有情。在此，感谢社保局征缴四处的两位处长和相关部门的工作人员，谢谢您们为了我的医保使用问题付出的辛劳。谢谢！

郑州人社

网友您好，感谢您对社会保险工作的支持，您反映的问题我们已经解决，您现在可以正常享受个体医疗保险待遇，随时欢迎您的监督与指导。