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巩义 县医院, 请 对 你们的 服务 作风 自检自查!!! [复制链接]

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楼主
发表于 2015-6-11 16:51:37 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

巩义市

工作时间

16390小时:30分钟

说 3个 问题,关切 到 每个 群众的 切身利益!!!
,1.  请 县医院 领导 自己 看 此图,网上都在骂,宝马就能乱停,占用医院最宝贵的入口?
   如果 重病 120 拉来病人,120 车辆 如何停放??????
    你们 医院那么多工作人员,难道 就没人管,视而不见,听而不闻?????
    你知道 急需 救护,你再 找人 移 车辆,需要 浪费 多少时间,你来的急????  
     无语~   县医院   管理层自检自查下吧!
(6月3日-9日 这车天天放那 病房大楼 大门 那 堵门,难道是纠纷???)


看 贴吧 帖子 贴吧,群众 骂的 , 怨声载道,县医院 还不知道!,哈哈~

帖子1:
p/3818223742

帖子2:

p/3818223742




2.  我家 亲戚  食道癌  住在 医院 219 病房 化疗 ,如图,
有时 需要 病人 来院 输液  或者 打针,医院 通知 早上 9点 空腹 来 打针,
多次 我 姑  早上 9点来了,等到 中午11点了,还没  输液 或者 打针???
家人 去 咨询 护士站,护士 的 意思 是: 没有 专人 去取药,需要 把N个 病人的药品 攒够了一起 去取药!

我靠,神逻辑! 你们 怎么管理 我不管,其实 专门安排一个人 给 各个病区 送药就行了,
你们 这么搞 不好吧,让 很多病人 在那 等 2-3 个 小时,攒多了药物,
才有人去跑一趟,才能  等到 输液 或者 打针,原因 就是 你们 人手不够 懒得 多跑 几趟!


攒够多了  去 县医院 药房一趟 一起取了,

难道 你们 这么大一个医院 不会 安排一个人  病人来了 立马取药 立马 打针输液???
,。
你们 每次 都让病人 等 2-3 个 钟头 是嘛 意思?  我想说:屁股决定脑袋,护士们 起码开会也把 这个问题 提出来!

光我 都见 多个 病人 跟 护士 吵起来了,打个针,等 3小时,请问 你们 就是 这么 服务的吗? 无语啊~~。。。。

你们 查 档案资料 能 查处 是 哪个病人,不管 无所谓,真人真事!!! 绝不杜撰!!!




3.  最后 一栋 大楼 每个 电梯 每层 安装了 一个 电视,播放着 没啥用的 视频,夏天此后病人都够 神经衰弱的!
     本来 医院 就 需要 安静,麻烦 领导们 安排下,如果 没必要,就不要 开电视了
  就算要开,声音小店,吵死了!!!!!  病人家属 深表不满!! 没啥用,你说你 放那 视频 有啥用?
还不如 把 医院 里的 大屁股电视机 换掉,让 休养可以 看电视机的 看电视,你放到 电梯那,那么高,那么吵,
哪个 人 有心情看????  护士站的工作人员都不满意, 一段视频重复几十次,天天 听 重复的声音,烦透了!
不人性化, 希望 开会 讨论下,要么 分时段 开,要不 完全静音吧! 毕竟 医院是 需要 安静的场所!!!





4.
关于 医院 意见反馈表的 问题, 最近两年,家里3个病人 在县医院 住院,闲来无事,
看到 医院 里面 有 意见反馈表,我去 拿了一张,护士 喝止了,不想 让拿,以为 我要 投诉 他!!!

我真无语,我们 病人+病人家属  不给 你们 提些 意见,你们 的 工作+服务 怎么 会 进步????
你们 不让 我们 拿 这表 也算了,最后 我说 我非要 拿 一张,才 拿到 一张 宝贵的 表格,
但是 问题 又 来了,我这个 表 填了 送哪? 给 护士,护士 指不定 扔了,连个 投递箱 都没,

我发 先 表格 填写了, 不晓得 该 投递到 哪?    如图,

我想说,你们 既然 不让我们 填写意见反馈表,我只能说: 我只好 网上反馈了,这样子 貌似 你们 也会 更加 重视一点!

希望 你们 提升服务! 做的 更好~
如图:表格 不好拿,拿了 填写了 给谁? 如果 基层意见 倾听不够,
就会 有很多 人 去 网上,贴吧,市长热线,心通桥  反应!!!





5. 医院 餐厅伙食 有待 提升,价格很便宜,但是 粥汤  面 味道 实在一般!!!
    希望 能 提升下 医院 伙食,让 医生+病人 伙食 哪怕 再贵点,好点~   
    吃饭都是  碗具 都是 套 一次性  塑料袋, 病人餐厅 的 伙食 卫生状况一般,桌面油腻 脏乱!
    价格倒是很便宜!

=========================================================

俺们不是投诉你们,是 希望 你们 能 努力 做的 更好~
不要 总是 怕 人民群众 给你们 提 意见,总是 躲着 藏着,问题 只会 更加 严重!
医患关系 更加紧张, 多听听 基层的 意见 总是好的!!!


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优秀管理员

沙发
发表于 2015-6-12 07:58:49 |只看该作者
已看到,将请相关单位核实处理。
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处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2015-6-18 16:53:11 |只看该作者
正在调查核实

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地板
发表于 2015-10-2 18:33:12 |只看该作者
半年了,还没 调查 核实 好 吗?  :    效率 真高!

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