复电缓慢，24小时没有结果

feicqf

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2015-7-7 16:33

6月27日，结清往期欠费。打955988请求复电，客服说复电通知已下达到当地供电局。等待24小时。现在24小时已经过去，打客服电话，得到的回复是我给您催促。我想请问一下，复电是不是要动用机械设备，还是需要多人才能完成？费用已经结清，想用个电怎么就这么难？

郑州供电公司

网友，您好。我们已获悉你所反映的问题。感谢您对电力工作的关注！但需要您提供详细信息，比如：户号、具体地址及联系方式，帮助工作人员核实现场情况！同时，您也可以直接拨打24小时服务的电力热线95598报修故障，我们的工作人员可以帮您核实解决！