办事处能办事吗？

公平执法 实名认证

关于天伦琥珀名城31号、32别墅前业主私拉围栏，设立道闸组成独立小院的问题。2015年5月21日、6月1日、6月10日、7月8日连续四次向国基路办事处。琥珀名城社区进行了反应；问题依旧没有解决？现在其他别墅也效仿31号业主破坏草地私自建设围栏设立道闸，给广大业主生活带来诸多不变，请有关部门及时查处，维护广大业主利益？
最近一次回复如下：
  2015年6月12日下午，琥珀名城社区联合天伦物业公司，向该小区31号楼业主下发了整改通知书，要求该业主限期拆除其门前私拉的围栏和安装的地闸。若该业主在限期内不能自行拆除，将上报上级主管职能部门帮助协调解决。
请问限期整改是长时间？
物业的作用去哪儿？（围栏、道闸不是一天都能建好的，物业为啥不能及时发现问题？里面是否存在狼狈为奸的行为？）
假设业主都这样私拉围栏设立道闸组成独立小院小区将是什么样子？
我们是否也可以把自己楼前的道路围起来形成独立小院呢？

金水区国基路

网友您好，您所反映的问题我们已收到，我们会尽快通知相关部门进行协调处理，感谢您对我们工作的理解和支持。

金水区国基路

网友您好，您所反映的问题，我们已联系相关部门进行协调，回复如下：
      一、小区基本情况
　　　琥珀名城小区位于中州大道与天伦路交叉口向西50米路南，由河南天伦地产集团有限公司于2005年开发，2007年竣工，2008年交房。由河南省天伦物业管理有限公司通过招投标方式于2008年接管。小区属商品房性质，小区总占地面积10.47万平方米、总建筑面积27万平方米，共计33栋楼，1770户。
二、问题回复
　　　关于别墅业主在门前私拉栏杆的问题：由于小区车辆较多，经常有车辆停放在此地，将草坪碾压损坏，同时较多车辆停放在此处也影响他们的正常出行。业主们为了保护绿地，已经自费购买了绿化植被进行补种，为了防止车辆的再次碾压破坏绿化植被，业主自费购买了栏杆进行了围挡。业主后来又安装了道闸不让其他业主的车辆在门前停放，这种做法确实不妥。我们发现后也及时进行了劝阻、禁止。并
于7月22日下午，琥珀名城社区、“三官一师”工作人员和天伦物业联合与31、32号楼的业主进行协调，政府作为协调方，投诉业主或业主代表和被投诉业主要求都到现场，但由于投诉业主匿名投诉，无法联系到，我们只得劝说被投诉业主，让其尽快拆除，作为基层政府是无权强制拆除的。另从法律角度来讲，该小区业主的投诉问题实属相邻权纠纷，为此呼吁投诉业主或者业主代表能够站出来，到法院起诉建围栏的业主，走法律渠道不失为最有效的解决途径。
                                                                        琥珀名城社区居委会