亚星盛世郦都物业私自改装电梯刷卡，请问是否合理合法

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已处理

郑州市质监局

处理时间

2015-7-28 11:25

本人所住小区--亚星盛世郦都（长江路郑密路交叉口西北角，亚星置业开发，旗下的盛世物业作为物业管理）多次发生电梯安全事故，现在物业又在电梯里用电钻打眼后安装了刷卡系统，据说一户可以选择3层，其他不能选择，
我想问下：
1.物业是否有权利更改电梯构造？
2.更改电梯构造需要办理那些手续，物业是否办理？
3.如此改装是否会影响电梯使用功效或者寿命以及使用安全？
4.鉴于小区为临时电，多次意外停电，发生困人的先例，我想问下，如果发生事故，设置了控梯系统后，会否影响正常逃生？

    请质监局本着为百姓负责，尊重生命，保证安全的原则，正面回应以上四个问题，谢谢。









补充内容 (2015-7-14 17:52):
亚星盛世郦都电梯合格么？请质监局为民做主
forum.php? ... &fromuid=762663
前期针对亚星盛世郦都的电梯质量安全事故发过

补充内容 (2015-7-14 17:53):
亚星集团在郦都后的最近楼盘--锦绣山河，上周刚刚发生电梯事故，因此亚星盛世郦都的电梯绝对属于安全隐患，请贵局高度重视，不可大意啊。

补充内容 (2015-7-17 13:36):
现场检查时电梯运行正常。
请告知是何时检查，检查的哪一步电梯，电梯是否晃动严重！！
据了解今年以来物业公司品质部每月20日召开由电梯维修单位参加的专题安全会，每周对电梯运行情况进行专项检查。
请告知是否出具相关会议纪要及登记，请不要听一面之词。

补充内容 (2015-7-17 13:38):
看到质监局7.17的回复，感觉很高兴，说了非常多，但是却压根没有回复本人的疑问，请质监局正面、直接回复本人的四条疑问、

补充内容 (2015-7-17 13:39):
小区内配备有专职电梯管理员，能否告知联系方式，作为业主，真不知道，希望调查了解


补充内容 (2015-7-17 13:42):
质监局说“电梯维修单位在小区附近设立维保站，配备了维修人员2名，请告知维保站在什么地方，请明确答复，因为众多业主也不知道再小区附近有。

郑州质监

网友您好，谢谢对我们的关注，我们非常重视， 在问题核实后及时给您回复。再次感谢。

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郑州质监 发表于 2015-7-15 12:47 static/image/common/back.gif
网友您好，谢谢对我们的关注，我们非常重视， 在问题核实后及时给您回复。再次感谢。 ...

请尽快给予回复。感谢质监局忠于职责，

郑州质监

网友您好：
      收到有关电梯问题的反映后，市质监局与河南省特种设备检测研究院（简称省特检院）检查人员对电梯运行质量问题进行调查。现将相关情况汇总如下：

1、亚星锦绣山河小区3号地项目共有电梯42台，由亚星盛世物业公司管理，华升富士达电梯郑州分公司维修保养，小区内配备有专职电梯管理员，电梯维修单位在小区设立有维保站。现正在交楼阶段有部分业主开始装修，2号楼1单元北梯在7月8日发生停梯困人故障，经调取轿箱内监控录像显示：7月8日下午16点09分40秒，二名业主及一名装修人员从32层进入电梯，16点10分14秒电梯向下运行至21层下部时出现急停，之后电梯自动向上运行在21层平层、停梯并发出提示语音，16点11分24秒电梯自动开门，三位乘客迅速走出电梯，换乘另一台电梯到一楼，向物业处反映情况，之后物业人员陪同其中两人到郑州第二人民医院检查身体。经检查，一人无恙没有住院，另一人当日住院，经了解住院者去年曾发生过重大交通事故受到严重惊吓，当时出现过大小便失禁情况。7月13日已经办理出院手续。

2、故障发生后，维修人员立即进行了停梯检查，经调取电梯故障信息代码及通过故障现象分析，故障原因为某层厅门电锁断开，电梯控制系统检测到此信息后主动停梯并就近平层。维修人员对电梯所有厅门和隐患部位进行排查、调整、试运行。7月9日上午该电梯恢复运行。

3、亚星悦都、郦都小区共有66台电梯，河南时代华辰机电设备有限公司负责电梯维修保养，小区内配备有专职电梯管理员，电梯维修单位在小区附近设立维保站，配备了维修人员2名。两小区电梯于2014年11月、12月由省特检院年度检验合格。现场检查时电梯运行正常。据了解今年以来物业公司品质部每月20日召开由电梯维修单位参加的专题安全会，每周对电梯运行情况进行专项检查。物业公司表示，从即日开始除要求电梯维修单位进行必须的保养项目外，还要对电梯钢丝绳张紧力、导轨靴衬、称重装置等进行检查调整，拨付一定费用对部分配件进行更换，以提高电梯安全性和乘坐舒适度。

市质监局已经要求物业管理单位高度重视小区业主反映的情况及电梯管理中存在的问题，认真进行整改；要求电梯管理人员认真进行日常巡查，及时发现电梯安全隐患并采取措施，及时发现不正常乘梯行为并予以制止；同时要求电梯维修单位，精心保养电梯，及时处置故障，提高电梯运行质量。我们同时希望广大业主能够爱护电梯这一公共交通工具，尤其是装修期间能够按照电梯安全注意事项的要求正确使用电梯，共同维护电梯的安全。




                                                                                                                               郑州市质量技术监督局
                                                                                                                                      2015年7月17日

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郑州质监 发表于 2015-7-17 09:51 static/image/common/back.gif
网友您好：
      收到有关电梯问题的反映后，市质监局与河南省特种设备检测研究院（简称省特检院）检查人 ...

首先非常感谢，质监局重视，并说了这么一大堆。
但是，不要发非所问，请直接正面回答我的疑问;
1.物业是否有权利更改电梯构造？
2.更改电梯构造需要办理那些手续，物业是否办理？
3.如此改装是否会影响电梯使用功效或者寿命以及使用安全？
4.鉴于小区为临时电，多次意外停电，发生困人的先例，我想问下，如果发生事故，设置了控梯系统后，会否影响正常逃生？

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郑州质监 发表于 2015-7-17 09:51 static/image/common/back.gif
网友您好：
      收到有关电梯问题的反映后，市质监局与河南省特种设备检测研究院（简称省特检院）检查人 ...

现场检查时电梯运行正常。
请告知是何时检查，检查的哪一步电梯，电梯是否晃动严重！！
据了解今年以来物业公司品质部每月20日召开由电梯维修单位参加的专题安全会，每周对电梯运行情况进行专项检查。
请告知是否出具相关会议纪要及登记，请不要听一面之词。

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郑州质监 发表于 2015-7-15 12:47 static/image/common/back.gif
网友您好，谢谢对我们的关注，我们非常重视， 在问题核实后及时给您回复。再次感谢。 ...

请郑州质检高度重视业主反应的问题，请尽快回复所提出的四点疑问，谢谢

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郑州质监 发表于 2015-7-17 09:51 static/image/common/back.gif
网友您好：
      收到有关电梯问题的反映后，市质监局与河南省特种设备检测研究院（简称省特检院）检查人 ...

请不好答非所问，请正面回复，网友所提问的四点疑问。还有现在郦都的控梯已经实行了，安全是否有保证，是否合规请尽快回复。谢谢

郑州质监

网友您好：
       我局对业主反映的问题高度重视，立即与河南省特种设备检测研究院技术人员沟通，确认此种情况不属于国家质检总局电梯施工分类中的改造，不属于更改电梯构造，物业不需要办理手续，增加该装置只是用刷卡自动选层代替了手工按键，不会影响正常使用和寿命，不会影响电梯困人后的救援。

我局认为物业公司的此种管理行为，出发点是为了减少无关人员对电梯的使用，希望住户能够理解。

感谢对电梯安全的关注。




                                                           
                                                                                             郑州市质量技术监督局
                                                                                                   2015年7月21日