机顶盒成摆设

tcw2015

已处理

郑州市文广新局

处理时间

2015-8-4 10:38

机顶盒最近一直成摆设状态，反映了好几次，一直没解决，不过，也是，最近三个月每个月都会出现至少五天成摆设的状态，问题老是出，老是解决不了，到现在机顶盒还是一直处于罢工状态，请相关部门催促一下抓紧解决，谢谢！

郑州文广新

楼主您好，请问您家的机顶盒是郑州有线的机顶盒还是郑广传媒的机顶盒？如果是郑州有线的机顶盒，请您致电96266客服来解决诉求。

tcw2015

非常感谢，郑州有线正在解决中，原因是线路老化严重，正在等郑州有线的领导批复，等批复完成更换线缆就可以了。