华林都市家园物业服务效率低下问题多多，荣华社区不作为

键盘游走着

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荣华社区

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我是华林三期业主现反应情况如下：

一、小区业主多次反应 41# 42# 楼东侧 两层小楼是违章建筑，直至今日依然挺拔，而且开始对外出租，严重侵害业主利益！

二、三期电动车围堵楼门口，汽车围堵楼门口，最为严重的是 42#楼 消防通道被部分业主拿来当纳凉消遣玩牌娱乐之地，桌椅板

凳随意摆放，空中电线死啦乱扯。一旦发现险情可想而知唯一生存通道被堵后果会讲如何？楼门口汽车、电动车、商户商品堆得琳

琅满目，如果高层出现火情，消防车如何靠近？难不成需要来场真实火灾 才能敲响警钟么？


三、荣华社区我想是应该体恤民情了解民意的地方吧，领导和科员网格长难道你们每天上班都没发现这些明显的不能在明显的问题么？，张贴的为人民服务难道是让看的？


四、三期业主普遍对现在物业管理水平低下怨声载道，门禁系统交房开始从未正常使用过，楼内安全业主物业安全成为摆设。

五、小区停车难问题，物业一起只为钱看齐，缴费就让停，我想说公共停车位是全体业主所有，物业不但不规划和维护停车位反

而先交钱后停车的做法实在让人反感，部分业主素质问题随意停车给其他人造成很大麻烦。

六、小区东门 小商小贩 据我所知，营业面积低于国家规定面积，是不能使用液化气罐的，东门小商贩大多都是使用燃气，一颗颗定时炸弹伴随，更有商贩电线都是撕拉乱扯的，看上去是方便了周边小区业主，可是这些不起眼的往往就是祸根所在。再有东门道路是公共道路吧，为何还有人在卖车位，简单的一个车位锁，手绘一个车牌号，就是停车位了，这个荣华社区的领导们你们上班都没看到么？还是自带屏蔽功能？还是收了好处费？





补充内容 (2015-7-31 01:05):
七、42#楼下 诊所是否有资质？有无行医条件？为何没有悬挂 营业执照 医疗证件

南阳新村荣华

针对2015年7月31日心通桥投诉《华林都市家园物业服务效率低下问题多多，荣华社区不作为》几点，我社区回复如下：
一、由于小区规划较早，部分配套设施不齐全，41、42号楼侧楼主要用于小区居民服务用房、方便居民生活服务配套使用。如有异议，可与小区服务中心直接沟通，小区联系电话：0371-63762668

二、        关于三期电动车、汽车围堵楼门问题，社区结合物业公司一直在做对电动车进行大量清理。由于小区私家车数量持续增加，小区规划的停车位明显达不到居民的需求，社区已与物业公司协商，尽量引导车辆不要围堵楼门。针对仍存在的个别业主乱堆放问题，社区将配合物业进行持续清理，不断加强管理。


三、门禁系统经和物业沟通，已进行多次维修，但使用频率高人为损坏严重，后续要加大宣传和维修力度，共同维护公共设施。

四、据您反映华林东门情况，包含流动商贩使用燃气和电线私拉乱扯、占用公共场所停车收费的问题。目前，流动商贩使用燃气和电线私拉乱扯安全隐患问题已逐级上报环保局；其二，华林东门小道产权隶属华林都市家园开发商，由于社区、物业均无执法权，长期以来针对占道经营虽多次上报执法部门开展联合整治工作，但因回潮现象严重，鉴于此，去年六月华林物业对同时使用这条小路的南阳路242号院、243号院、244号院楼院长及居民代表召开了关于治理华林东门相关会议，会议中华林物业负责人以及相关楼院长、居民代表一致表示将东门两边做停车场用，为附近三个家属院及华林都市家园居民共同使用，从而避免商贩占道经营，但就目前情况来看，停车场未能经营起来，目前商贩占道经营回潮现象再次出现，社区在此期间多次劝导，但效果甚微，对此情况社区也甚感无耐，与此同时，社区也已向执法部门进行上报。

五、2014年8月12日上报卫生局经卫生局王铮等工作人员前来执法将药品暂扣并下达整改文书。责令书编号2014050091。鉴于此次回潮现象出现，社区又再次配合区卫生局工作人员对其进行执法，区卫生局已没收没收其药品。
荣华社区电话：0371-63677282，欢迎批评指正。

键盘游走着

还请有关负责人，网格长，脚踏实地为人民服务，再回中提到了让给小区服务中心联系，我想如果社区工作人员能在小区调研，看看业主对物业中心有多大意见！这个物业就是个摆设…

小区业主跟物业矛盾在日益加剧，物业无责任心，业主反馈总以部分业主不配合了事…我想荣华社区是基层部门，也是离人民最近的人，设身处地为人民服务，担当起统筹全局，联系各个部门的责任
我在帖子中强调的是，星星之火可以燎原，把安全隐患消灭在最低点…而不是经过多方反应都拿死灰复燃来搪塞解决，隔靴搔痒的回答有失民心。

南阳新村荣华

尊敬的网友，您好，首先非常感谢您对社区工作的关注支持与参与。
从您的反馈中，相信您对社区工作也有一定的了解，正如您所言，社区是基层部门，也是离人民最近的人，设身处地的为人民服务，担当起统筹全局联系各个部门的责任，您阐述的非常到位。首先简单给您介绍一下我们的工作流程，在对于日常工作中发现的一些问题，首先要进行简单的汇总梳理，对社区能直接协调解决的，我们会第一时间进行处理。对于很多社区无权处理的，我们负责上报到相关职能部门，由职能部门进行执法处理。比如，非法行医需上报到卫生局，占道经营需上报到执法队，非法经营需上报到工商税务部门处理等等，社区只是作为最基层部门负责在以上职能部门进行执法时进行配合工作。对于物业，社区没有管理权和执法权，也并非物业的上级主管部门，但一直以来，社区都在积极与物业进行沟通对接，针对一些日常工作中发现的问题以及居民反映的问题，想办法出点子，为更好的服务出谋划策并开展服务工作。对于您反映的物业管理一事，作为社区我们会更加不遗余力的与物业进行沟通协调，督促物业加强服务管理水平，进一步提高居民的满意度。
也许目前的工作还远远不能达到您和广大居民的满意，但是以上这些，社区想表达的是我们没有推诿，我们一直在努力。当然这也需要您和更多的热心公益人士的参与，为自己为家园乃至社会贡献一份力量。
最后，再次感谢您的理解与支持，如需进一步交流，您可直接拨打社区电话：63603862，或直接到华林小区内荣华社区办公室面对面沟通。