我中心工作人员就该业主反映的问题前往河南亚星盛世物业服务有限公司进行了了解,经了解该物业称:小区电梯安装了长条凳,是为了控制电动车上楼,杜决电动车在楼道充电、占用堵塞消防通道等安全隐患。
第一、小区的电梯设计一个单元三部电梯。小区楼层高度为28-34层,未发现电梯载人速度慢,业主长时间等电梯的现象。下一步加大电梯内的环境保洁频率,另外将加大监控力度,杜绝长时间占电梯现象,电梯维保安排在闲时,保证不影响业主出行。
第二、关于电动车充电问题,小区前期规划建设阶段未规划电动车停车位和充电位,为解决业主电动车充电问题,公司将郦都、悦都地下停车场的部门机动车车位改为电动车充电车位,已改造电动车车位1500余个,占用车位200个。城市山水已安装电动车充电车棚7个,地下停车场充电位200余个,由于小区电动车数量巨大(郦都约3000辆、悦都约2000辆,城市山水约2800辆)暂时无法满足每一位业主都有车位和充电位。下一步,盛世物业将继续修建、改造电动车充电车棚,增加电动车充电位。
我中心将积极督促河南盛世物业有限公司认真做好环境服务,增加充电桩的数量,为业主解决充电难的问题。关于电梯内加装长条凳的问题,建议业主向质监部门反映。
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