关于开元物业公然违反物业管理条例二七区房管局不管理的举报(下派单位：二七区)

常先生

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2015-9-14 12:04

您好，我们是二七区五里堡香榭丽舍小区的业主，物业近期对实施门禁卡发放并没有按照物业管理条例里明确说明吧按照业主实际数量发放（一家限制两个门禁卡，多出一个15元购买），多次反应给区房管局物管处，物业仍然我行我素，不禁让我们感觉这物业后台真硬啊，到底是谁在给他撑腰？能让他们如此肆意妄为？打市长热线投诉给我们说转到他们单位处理，到现在物业还在我行我素，到底能不能管了？一个小小的物业公司都管不住，谈何管理一片地方？如果在不管，我们就去市里上访举报，我就不信没人管了

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      关于收费的问题：经过二七区物价局的协调，要求开元物业每户免费发放3张门禁卡，并且物业门禁卡不允许与物业费捆绑收费。
      关于物业公司不作为的问题：我中心责成开元物业严格按照物业服务合同约定和行业服务标准，为业主提供质价相符的服务。根据《郑州市物业管理条例》相关规定合理催缴物业费，严禁发生捆绑收费的现象。加强公司人员内部管理，提高服务质量，为业主提供良好的居住环境。