正商地产—拒退定金的侵权行为！

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郑州市房管局

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正商地产拒退定金的侵权行为：

本人于2014-11-23日在正商佳士阁开盘当天认购其“2号楼-6层26南户”公寓，签订《正商佳士阁商品房认购书》并缴纳定金10000元。于2014-11-25日前往正商佳士阁销售中心签订《商品房买卖合同》时，因以下合同内容问题导致无法签约：

问题1，  正商佳士阁项目属于商业性质用地，产权40年，非一般住宅房的70年产权，销售方无提前告知。

问题2，  本人所购户型是广告宣传单页和销售人员所说的“三房”，即三个房间的户型，而合同约定的交房条件为“一个大通间”的户型，本人认为不合理，拒绝签约。

   事后要求正商退还定金，但河南正商置业有限公司佳士阁销售中心相关工作人员，一直以定金不退和公司规定等理由拒绝退还定金，现对正商地产的定金侵权行为进行投诉，望相关部门协助解决，退还百姓血汗钱！

正商置业

您好，正商佳士阁项目为公寓是住宅，产权40年，售楼部内有相关公示，所以不存在无告知的情况。佳士阁产品层高为5.09米，三房指三个房间的结构，可以设计成三房使用，另外售楼部现场也有模型共客户参观，所以也不存在未告知的情况，给您带来不便，我们深表歉意，同时也感谢您的监督与建议，我们也将不断努力，为业主提供优质的服务！

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回复正商置业：
第一，关于产权40年的问题，没有人让我看你们售楼部的公示，我不知道公示在什么位置，我也没看到。
第二，关于三房的问题，你上边也说了“三房指三个房间的结构”，你们宣传单页上和销售人员都宣传的是“三十万买两房，四十万买三房”，做为客户我要购买的也是三房，但签约时被告知你们交房时却是一个可以设计、改造、分割成三房使用的一房（大通间），而不是三房的结构。
基于这两点，我要求退还定金，请房管局相关部门协调解决。

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为什么我9月8号发出的帖子，时至今日快半个月，郑州市房管局没有回复呢？